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  15*******64 2022-10-03
  你可以回想一下，業(yè)績(jī)好的那些導(dǎo)購(gòu)，除了“不說(shuō)話內(nèi)向”以外還有沒(méi)有其它特征。 也許他是不善言辭，但是會(huì)不會(huì)在其它方面表現(xiàn)比較突出呢 比如待人真誠(chéng)，可以很快贏得客戶信任 比如善于發(fā)現(xiàn)客戶喜好，推薦審美比較符合客戶需求的產(chǎn)品 優(yōu)秀的人，總是有獨(dú)屬于他實(shí)實(shí)在在的實(shí)力，可能在我們沒(méi)有關(guān)注的地方，下功夫?qū)Ｑ?運(yùn)氣我們沒(méi)有辦法控制，但是努力，可以
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  13*******40 2022-10-02
  每家企業(yè)對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的基本要求都是具有良好的溝通能力，服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，還有就是形象好，氣質(zhì)佳之類(lèi)的外貌因素。說(shuō)內(nèi)向的人業(yè)績(jī)好要看是個(gè)例，某個(gè)月，某個(gè)人還是說(shuō)普遍、長(zhǎng)期都是高于別人，其中也不排除運(yùn)氣因素。另外除了看性格以外，也看溝通和銷(xiāo)售的技巧，內(nèi)向的人也許只是不喜歡跟人說(shuō)話，不代表不會(huì)說(shuō)，人家可能聰明著呢。
  
  作者：鋆水
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  18*******77 2022-10-02
  做服裝導(dǎo)購(gòu)員，并不是話多話少，而是導(dǎo)購(gòu)員能否提供顧客想要的服務(wù)。很多顧客逛商城，純粹就是逛，并不一定要買(mǎi)。太熱情的導(dǎo)購(gòu)，會(huì)把顧客嚇跑。當(dāng)顧客看到想要的服裝，自然會(huì)去試穿，比如快時(shí)尚企業(yè)，店面的導(dǎo)購(gòu)，根本不推銷(xiāo)服裝，只是把顧客試穿后的服裝放回原位，或者指引顧客到相關(guān)的款式區(qū)域，根據(jù)就不去介紹產(chǎn)品。我曾經(jīng)去一個(gè)品牌企業(yè)試穿了一套衣服，感覺(jué)衣服并不能遮蓋我身體的某個(gè)缺陷，所以并不滿意。導(dǎo)購(gòu)的回復(fù)是，別人并不會(huì)盯著你的某一處看，還一直說(shuō)我試穿的衣服怎么好。的確，別人不像自己一樣關(guān)注自己的缺陷，但是自己看得到。我完全可以買(mǎi)其他衣服，為什么一定要買(mǎi)這個(gè)品牌的這件衣服呢？本來(lái)對(duì)衣服有點(diǎn)猶豫了，被導(dǎo)購(gòu)一說(shuō)，完全沒(méi)有了購(gòu)買(mǎi)的意愿。所以這次購(gòu)物沒(méi)有成交，一般的責(zé)任要?dú)w于導(dǎo)購(gòu)。我比較喜歡去的一個(gè)品牌，我拿衣服試穿的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)拿類(lèi)似的衣服讓我試穿，當(dāng)我指出導(dǎo)購(gòu)拿的衣服不符合我的要求：比如面料，長(zhǎng)短等等。導(dǎo)購(gòu)就會(huì)拿其他的款式給我，全程并沒(méi)有怎么過(guò)多的話術(shù)，一般情況下，我進(jìn)入該店面，都會(huì)帶一件衣服走。當(dāng)然，這只是我代表我個(gè)人的喜好，也許有些顧客就喜歡能說(shuō)會(huì)道的導(dǎo)購(gòu)。
  
  作者：耕耘者
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