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  13*******97 2023-02-15
  我目前就是個(gè)新人，入職第13天，恒大某盤(pán)，從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，到了解項(xiàng)目品牌概念，每天背項(xiàng)目說(shuō)辭，其中基本上就是區(qū)位說(shuō)辭、沙盤(pán)，以及戶型，給你一套項(xiàng)目資料，用自己的語(yǔ)言歸納總結(jié)并銜接起來(lái)，用自己的邏輯來(lái)陳述，要求必須達(dá)到如數(shù)家珍為止。后期還會(huì)背項(xiàng)目百問(wèn)百答以及精裝標(biāo)準(zhǔn)等等。反正作為一個(gè)從未接觸過(guò)的新人，開(kāi)始會(huì)很吃力，特別是像我在溝通上不是很靈活，所以后期談單難度肯定是會(huì)有的。
  
  那作為一個(gè)新人，可以多聽(tīng)取別人做過(guò)的老人的建議，把不同的人的建議作綜合分析，找出你性格上的優(yōu)劣勢(shì)，去發(fā)現(xiàn)屬于你自己的學(xué)習(xí)方式和溝通方式，我覺(jué)得不要強(qiáng)行模仿那些銷冠同事，同樣一句話不同的人說(shuō)出來(lái)效果不同。
  
  再就是多練，不要怕講錯(cuò)的時(shí)候或者卡殼的時(shí)候別人看你或者笑你，只有不斷試錯(cuò)才能成長(zhǎng)。以上的話是一個(gè)新人的理解，有些地方肯定感悟的不夠透徹，以后有些新的想法偶爾會(huì)更新，和大家交流的。
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  13*******86 2023-02-14
  很多客戶買(mǎi)房置業(yè)，對(duì)他們而言這都是一筆很大的投入，必須慎重。所以，如果你能做好誠(chéng)信服務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待，讓客戶滿意，那么，你就會(huì)得來(lái)源源不斷的客戶源。
  
  我從業(yè)兩年時(shí)遇到一個(gè)客戶買(mǎi)房，客戶剛開(kāi)始很挑剔，但保持耐心，服務(wù)做到位，替客戶考慮?？蛻粲X(jué)得我挺專業(yè)，服務(wù)也不錯(cuò)，就很信賴了。置業(yè)都會(huì)聽(tīng)取我的意見(jiàn)。之后在我從業(yè)的這些年，他在我這里前后買(mǎi)了7套房，介紹親戚朋友更是買(mǎi)了不少。這樣的例子，你要聽(tīng)老員工能給你講不少。老員工之所以業(yè)績(jī)穩(wěn)定，靠的就是源源不斷二級(jí)市場(chǎng)。
  
  當(dāng)然，你也要不斷進(jìn)步，一開(kāi)始客戶置業(yè)看上了你的服務(wù)，再一次置業(yè)就要靠你的專業(yè)水平。要把自己塑造成一名優(yōu)秀專業(yè)的顧問(wèn)。之后，你才有機(jī)會(huì)成為客戶的專屬置業(yè)顧問(wèn)。
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  13*******11 2023-02-14
  本人從事地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)5年?？梢院湍憬涣飨?。
  
  新人做置業(yè)顧問(wèn)
  
  1，穿戴整齊。這點(diǎn)很重要，男生西裝革履，皮鞋擦亮。頭發(fā)精神。女生套裝高跟鞋化淡妝。這都是置業(yè)顧問(wèn)最基礎(chǔ)的。外在的好形象給人留下好印象。銷售先銷己。
  
  
  
  2，勤勉。要勤學(xué)好問(wèn)。不懂就請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，很重要。學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的帶客購(gòu)房流程和做購(gòu)房計(jì)劃書(shū)。態(tài)度謙虛，老員工都是很樂(lè)意教你的。情商一定要高哦。
  
  
  
  3，學(xué)習(xí)call客。最簡(jiǎn)單的辦法是，寫(xiě)好話術(shù)，每天定量打電話。200-300個(gè)電話，每天都要堅(jiān)持。對(duì)于電話那邊的客戶提問(wèn)，不懂得就下來(lái)抓緊學(xué)習(xí)。打電話能最快收集到信息，每天養(yǎng)成登記信息的好習(xí)慣。所有的信息認(rèn)認(rèn)真真登記。3-5天一回訪，跟蹤記錄也做好登記。長(zhǎng)期以往你就能積累客源，這是讓你最快成長(zhǎng)的方式。光靠上門(mén)接待那你就真要餓死了。
  
  
  
  3，每天練習(xí)講盤(pán)或者多帶客戶。不是自己的客戶就幫別人帶。別怕辛苦。談判技巧和經(jīng)驗(yàn)多數(shù)來(lái)自實(shí)戰(zhàn)。我剛做置業(yè)顧問(wèn)時(shí)，自己沒(méi)什么客戶，老員工帶不過(guò)來(lái)的客戶就交給我?guī)Я?。看似忙活半天成交與否都與我無(wú)關(guān)，但實(shí)際我在這個(gè)過(guò)程中得到了很大的鍛煉，短短半年，談判水平就可以匹敵客戶經(jīng)理。