職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。
3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
公司簡(jiǎn)介
柳州三江萬(wàn)怡酒店是世界最?的酒店集團(tuán)——美國(guó)萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下，柳州?家國(guó)際經(jīng)典精選品牌酒店。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)是全球首屈一指的酒店管理公司，?選財(cái)富全球500強(qiáng)名錄，被《財(cái)富》雜志評(píng)為酒店業(yè)最值得敬仰企業(yè)和最理想的?作酒店集團(tuán)之?。萬(wàn)豪集團(tuán)創(chuàng)業(yè)始于1927年，總部位于美國(guó)馬里蘭州貝塞斯達(dá)，擁有30個(gè)酒店品牌，?今有7000+家酒店遍布全球130個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從1983年第?家萬(wàn)怡酒店開(kāi)?迎客之?起， 到現(xiàn)在的柳州三江萬(wàn)怡酒店，我們?直竭誠(chéng)創(chuàng)造有助于促成成功發(fā)?的環(huán)境。 隱匿于三江侗族?治縣美麗靜謐的?洲島潯江畔。酒店臨江?建，建筑面積達(dá)5.2萬(wàn)平??。時(shí)光緩緩流逝，在這里每個(gè)完美時(shí)刻彷如凝固，翠林環(huán)繞，別具特特色的侗族主題建筑里，配備了305間舒適客房，室內(nèi)泳池及健身設(shè)施。遠(yuǎn)離喧囂，獨(dú)享桂、湘、黔三省，融、潯、榕三江匯聚之?然旖旎。酒店地理位置交通便捷，著名侗鄉(xiāng)風(fēng)雨橋、世界第一高鼓樓、侗鄉(xiāng)鳥(niǎo)巢、程陽(yáng)?寨等周邊景點(diǎn)輕松可至，每?步都是悠閑、恬靜的美好享受。酒店距離三江城區(qū)僅?步之遙，距三江南站(高鐵站)僅 12 分鐘路程；至桂林市區(qū)僅需 90 分鐘路程。 獨(dú)具特色的“侗情 | 旅享家”沉浸式管家服務(wù)，以周到細(xì)致的侗族?情定制?住安排，齒頰生香的新派兩廣佳肴、食材鮮美良膳用心的?式料理及國(guó)際化饕餮餐飲體驗(yàn)，島內(nèi)外靈秀??間別有侗天的豐富活動(dòng)，成就您探尋悠遠(yuǎn)??之野趣閑雅。 祥云映三江，萬(wàn)怡慶侗寨，探索千年神秘?化，開(kāi)啟祥云萬(wàn)怡之旅。作為世界上最?的旅行服務(wù)公司之?，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)提供?與倫?的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，有著能夠讓廣大員在個(gè)?發(fā)展歷程中取得成功的?化。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市三江侗族自治縣三江侗族自治縣 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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前臺(tái)招生老師3000-6000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)廣西德杰文化傳媒有限公司廣告崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待招生； 2.空余時(shí)間能做地推宣傳 3.書法教學(xué)（可零基礎(chǔ)入職培訓(xùn)為合格書法老師）； 4.做好課后回訪服務(wù)，與家長(zhǎng)保持溝通，增加家校粘合度； 5.完成公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo)，提升教學(xué)、服務(wù)品質(zhì)； 6.協(xié)助校區(qū)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)及各項(xiàng)工作。 崗位要求： 1、有較高學(xué)習(xí)意識(shí)，愿意從零開(kāi)始虛心學(xué)習(xí)； 2、熱愛(ài)教育事業(yè)，有愛(ài)心，善于跟小孩交流； 3、服務(wù)意識(shí)好，善溝通，善待家長(zhǎng)孩子； 4、有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)，愿跟校區(qū)團(tuán)隊(duì)共奮進(jìn)； 5、有良好職業(yè)素養(yǎng)，不傳播負(fù)能量、搞小團(tuán)體； 6、遵守公司紀(jì)律、執(zhí)行力強(qiáng)； 7、有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 公司福利： 1、技藝持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，零基礎(chǔ)一兩個(gè)月可授課，半年可達(dá)國(guó)展水平； 2、國(guó)內(nèi)外旅游； 3、入職滿一年可享受公休假； 4、年終分紅；感恩激勵(lì)。 晉升渠道： 1、持續(xù)學(xué)習(xí)鍛煉，職稱晉升，工資待遇持續(xù)提升； 2、鍛煉崗位多，校長(zhǎng)崗位每月公開(kāi)競(jìng)聘； 3、一兩年條件成熟，可發(fā)展校區(qū)合伙人、公司導(dǎo)師崗位。2025-02-19
楊女士 -
寵物醫(yī)院前臺(tái)2000-5000元柳州-柳北區(qū)廣西神之奇寵物醫(yī)院管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生熱愛(ài)小動(dòng)物 積極熱情主動(dòng) 責(zé)任心強(qiáng) 親和力強(qiáng)，養(yǎng)寵有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。建議主動(dòng)一些直接打電話詳細(xì)了解 或者多發(fā)幾條信息。 上班時(shí)間8.30-5.30 晚班13.00-22.00 一周一休。2025-02-18
韋海燕
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汽車售后前臺(tái)主管（寶駿生活廣場(chǎng)）4000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展及實(shí)施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位，收集各崗位意見(jiàn)及建議向公司匯報(bào)。 職位要求： 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達(dá)能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn)； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。崗位發(fā)展規(guī)劃：橫向發(fā)展崗位：配件主管.車間主管；縱向發(fā)展崗位:售后經(jīng)理2025-02-18
郭勇熙
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前臺(tái)教務(wù)3000-4000元柳州-城中區(qū)-文源華都柳州市江京教育咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢處理前臺(tái)服務(wù)表格統(tǒng)計(jì)資料錄入溝通交流和小朋友玩有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可能吃苦耐勞，不安于現(xiàn)狀者可與我溝通要求富有愛(ài)心，責(zé)任心需要做銷售工作需要做銷售工作需要做銷售工作工作環(huán)境簡(jiǎn)介里有上班時(shí)間：春季學(xué)期周二-周五早10點(diǎn)-12點(diǎn)，下午3-8.30 周末早8.30-12點(diǎn)，下午2.30-6點(diǎn)2025-02-18
覃振勇
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前臺(tái)開(kāi)單員4000-5000元柳州-柳北區(qū)開(kāi)單，接電話，查單等，上班時(shí)間：8點(diǎn)半至18點(diǎn)和下午1點(diǎn)至10點(diǎn)，年齡要求25歲一40歲之間。2025-02-18
吳德戚
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前臺(tái)售后3000-6000元柳州-城中區(qū)-淘園世家柳州市樂(lè)皓口腔有限公司批發(fā)/零售1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀； 2.性格外向，親和力強(qiáng)，善于與人溝通，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心； 3. 大專以上學(xué)歷，有口腔前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者，口腔護(hù)士，2年以上中高端酒店客戶服務(wù)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4.工作積極向上，耐心細(xì)心負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)能力服從力執(zhí)行力抗壓力強(qiáng)，有一定的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力 5.能熟練運(yùn)用office, excel等常用辦公軟件2025-02-18
劉順航
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2025-02-18
張經(jīng)理
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前臺(tái)迎賓3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓批發(fā)/零售在前臺(tái)迎賓，負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置，安排位置。18到30歲，身高160CM以上！上班時(shí)間：9:00-14:00 17:00-21:002025-02-18
龍女士
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行政助理兼前臺(tái)2000-5000元柳州-柳南區(qū)-航星苑柳州市柳南區(qū)鳳安房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)房產(chǎn)門店BP（店秘）只考慮全職 工作內(nèi)容 協(xié)助店長(zhǎng)提供門店所需數(shù)據(jù)，人員招聘， 門店量化管理協(xié)助，門店衛(wèi)生，前臺(tái)接待 要求：熟練應(yīng)用office等辦公軟件，高中及以上學(xué)歷，五官端正，對(duì)待工作有上進(jìn)心，愿意接受貝殼平臺(tái)技能培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以，(有關(guān)這行經(jīng)驗(yàn)或招聘經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。) 薪酬：底薪2500＋提成＋招聘提成（有經(jīng)驗(yàn)者薪酬面談）2025-02-18
王玉梅
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頭療館前臺(tái)3000-8000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)廣西浩豐傳媒有限公司廣告招聘前臺(tái)一名 要求： 1、年齡18歲到38歲，五官端正，性格溫和。 2、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)或者有美容的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能說(shuō)會(huì)道。 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)心敬業(yè)，踏實(shí)肯干。心態(tài)積極，有吃苦精神。 月休4天，試用期3000，轉(zhuǎn)正后按3500-4000，五險(xiǎn)。 上班地址柳州市高新五路21號(hào)榮和天譽(yù)17棟1-102 聯(lián)系人: 肖女士 電話/微信: ***********2025-02-17
李小姐
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；煙草制品零售；洗浴服務(wù)；道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；品牌管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；票務(wù)代理服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；咨詢策劃服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；家政服務(wù)；洗染服務(wù)；洗燙服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；文藝創(chuàng)作；餐飲管理；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；電子產(chǎn)品銷售；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)；日用百貨銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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旅游酒店;餐飲業(yè);百貨零售,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售;預(yù)包裝食品及煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）；酒類經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；洗浴服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；以自有資金從事投資活動(dòng)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健身休閑活動(dòng)；物業(yè)管理；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；圖文設(shè)計(jì)制作；辦公服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；廣告設(shè)計(jì)、代理；票務(wù)代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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以自有資金對(duì)文化產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、酒店、旅游商貿(mào)、市場(chǎng)房地產(chǎn)進(jìn)行投資；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；房地產(chǎn)銷售代理；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；企業(yè)營(yíng)銷策劃咨詢服務(wù)；商品交易居間、代理、行紀(jì)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；影視節(jié)目制作；文物及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)；民宿服務(wù)；住宅房屋建筑；鋸材加工、木片加工、單板加工、其他木材加工建筑用木料及木材組件加工、木門窗制造、木樓梯制造、木地板制造、木制容器制造、軟木制品及其他木制品制造；竹制品制造；木質(zhì)家具制造；竹、藤家具制造其他土木工程建筑；企業(yè)形象策劃服務(wù)攝影服務(wù)；景觀設(shè)計(jì)；農(nóng)副產(chǎn)品、糧油、果品、蔬菜、煙草制品、酒、飲料及茶葉的銷售；體育競(jìng)賽組織；體育保障組織；其他體育組織；健身休閑活動(dòng)；體育中介代理服務(wù)；體育健康服務(wù)；文化活動(dòng)服務(wù)；體育表演服務(wù)；文藝創(chuàng)作與表演；藝術(shù)表演場(chǎng)館；群眾文體活動(dòng)；其他文化藝術(shù)業(yè)；新聞業(yè)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，旅游酒店，民宿服務(wù)，其他住宿業(yè)，正餐服務(wù)，其他飲料及冷飲服務(wù)，餐飲配送服務(wù)，小吃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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- 三江祥云投資發(fā)展有限公司萬(wàn)怡酒店管理分公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時(shí)間 4年（2020年6月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
