職位描述
崗位職責(zé)
1、向前廳部經(jīng)理報(bào)告。
2、熟悉所有前廳部以及相關(guān)區(qū)域的所有品牌標(biāo)準(zhǔn)。
3、作為酒店當(dāng)值的賓客服務(wù)經(jīng)理需盡職盡責(zé),須監(jiān)管酒店的運(yùn)營(yíng)情況,提供高品質(zhì)服務(wù)。代表酒店管理層解決客戶或酒店相關(guān)事宜。解答問(wèn)題,在大廳里引領(lǐng)客人。作為賓客服務(wù)經(jīng)理,處理服務(wù)中遇到的糾紛。
4、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序,全面負(fù)責(zé)所有貴賓和萬(wàn)豪旅享家會(huì)員享受的福利。
5、協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及員工職業(yè)發(fā)展。
6、對(duì)當(dāng)?shù)赜谐浞值牧私?,特別是要清楚當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史名勝,及它們的所在地和營(yíng)業(yè)時(shí)間。
7、負(fù)責(zé)前廳部員工的培訓(xùn)。確保日常培訓(xùn)中應(yīng)該包括技能培訓(xùn)、禮儀、溝通培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及組織技能的培訓(xùn)。每天需培訓(xùn)15分鐘。
8、主要負(fù)責(zé)夜班值班。
職責(zé)要求:
1、良好的對(duì)客服務(wù)素質(zhì)。
2、良好溝通技巧。
3、良好的培訓(xùn)技巧。
4、中英文流利。
5、至少3年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);至少1年管理經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
柳州三江萬(wàn)怡酒店是世界最?的酒店集團(tuán)——美國(guó)萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下,柳州?家國(guó)際經(jīng)典精選品牌酒店。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)是全球首屈一指的酒店管理公司,?選財(cái)富全球500強(qiáng)名錄,被《財(cái)富》雜志評(píng)為酒店業(yè)最值得敬仰企業(yè)和最理想的?作酒店集團(tuán)之?。萬(wàn)豪集團(tuán)創(chuàng)業(yè)始于1927年,總部位于美國(guó)馬里蘭州貝塞斯達(dá),擁有30個(gè)酒店品牌,?今有7000+家酒店遍布全球130個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從1983年第?家萬(wàn)怡酒店開(kāi)?迎客之?起, 到現(xiàn)在的柳州三江萬(wàn)怡酒店,我們?直竭誠(chéng)創(chuàng)造有助于促成成功發(fā)?的環(huán)境。 隱匿于三江侗族?治縣美麗靜謐的?洲島潯江畔。酒店臨江?建,建筑面積達(dá)5.2萬(wàn)平??。時(shí)光緩緩流逝,在這里每個(gè)完美時(shí)刻彷如凝固,翠林環(huán)繞,別具特特色的侗族主題建筑里,配備了305間舒適客房,室內(nèi)泳池及健身設(shè)施。遠(yuǎn)離喧囂,獨(dú)享桂、湘、黔三省,融、潯、榕三江匯聚之?然旖旎。酒店地理位置交通便捷,著名侗鄉(xiāng)風(fēng)雨橋、世界第一高鼓樓、侗鄉(xiāng)鳥(niǎo)巢、程陽(yáng)?寨等周邊景點(diǎn)輕松可至,每?步都是悠閑、恬靜的美好享受。酒店距離三江城區(qū)僅?步之遙,距三江南站(高鐵站)僅 12 分鐘路程;至桂林市區(qū)僅需 90 分鐘路程。 獨(dú)具特色的“侗情 | 旅享家”沉浸式管家服務(wù),以周到細(xì)致的侗族?情定制?住安排,齒頰生香的新派兩廣佳肴、食材鮮美良膳用心的?式料理及國(guó)際化饕餮餐飲體驗(yàn),島內(nèi)外靈秀??間別有侗天的豐富活動(dòng),成就您探尋悠遠(yuǎn)??之野趣閑雅。 祥云映三江,萬(wàn)怡慶侗寨,探索千年神秘?化,開(kāi)啟祥云萬(wàn)怡之旅。作為世界上最?的旅行服務(wù)公司之?,萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)提供?與倫?的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),有著能夠讓廣大員在個(gè)?發(fā)展歷程中取得成功的?化。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市三江侗族自治縣三江侗族自治縣 查看上班路線
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經(jīng)理8000-10000元柳州-柳南區(qū)-柳岸春曉柳州市卡曼品牌管理有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位職責(zé) 1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)的招聘需求,編制年度人員招聘計(jì)劃; 2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系; 3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告,尋求招聘機(jī)構(gòu); 4、執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作; 5、進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄別工作; 6、充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求; 7、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。 二、能力要求 1、人際關(guān)系良好,具備很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心; 2、較高的敏感度及一定的判斷能力。 三、個(gè)性特質(zhì) 性格外向,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,擅于溝通與協(xié)調(diào),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2025-02-17鄧于民
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門(mén)店業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理8000-12000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城門(mén)店業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理 福利待遇:?jiǎn)T工均享有五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、帶薪年休假、帶薪旅游、帶薪培訓(xùn)等福利! 任職要求: 1、執(zhí)行力強(qiáng)為首要條件。 2、具備1年及以上家電、建材銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);操盤(pán)過(guò)至少三個(gè)以上門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理。 4、具備高度工作熱情、事業(yè)心、責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,適應(yīng)出差。 崗位職責(zé): 1、根據(jù)辦事處整體目標(biāo),制定合理的門(mén)店端目標(biāo),并制定支撐目標(biāo)達(dá)成的策略。 2、基于業(yè)務(wù)需求,策劃單店活動(dòng),并推進(jìn)活動(dòng)落地。 3、制定門(mén)店配置標(biāo)準(zhǔn),招聘及培養(yǎng)方案,并推進(jìn)落地,確保終端三類(lèi)人員滿足銷(xiāo)售需求。 工作地點(diǎn):柳州市2025-02-16李傳鵬
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人才發(fā)展經(jīng)理10000-12000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西柳藥集團(tuán)股份有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源整體規(guī)劃,盤(pán)點(diǎn)人才結(jié)構(gòu),完善人才發(fā)展體系與流程并推動(dòng)落實(shí); 2.基于公司人才發(fā)展要求及人員能力現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)不同階段人才培養(yǎng)策略,定制人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)等專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,組織實(shí)施人才發(fā)展項(xiàng)目; 3.搭建內(nèi)部人才輪轉(zhuǎn)、關(guān)鍵人才發(fā)展機(jī)制和平臺(tái),做好專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展管理; 4.建立人才職業(yè)發(fā)展通道,保障人才發(fā)展、培養(yǎng)、晉升有效連接。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,行政管理、人力資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。具備五年以上行政人事管理經(jīng)驗(yàn),三年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 2.了解人力資源各模塊基本工作,具有較強(qiáng)的人力資源開(kāi)發(fā)和管理能力,有相關(guān)醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力; 4.具備優(yōu)秀的人才培養(yǎng)及規(guī)劃能力。 工作地點(diǎn):柳州2025-02-12藍(lán)春亮HR
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生產(chǎn)保障系統(tǒng)人才儲(chǔ)備3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西淞森車(chē)用部件有限公司汽車(chē)及零配件要求: 1、年齡25-45,性別不限; 2、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 工作職責(zé): 保障生產(chǎn),提高效率;所涉范圍包括工藝優(yōu)化、設(shè)備管理、生產(chǎn)浪費(fèi)優(yōu)化、工裝/設(shè)備優(yōu)化等; 發(fā)展方向: 1、制造系統(tǒng)內(nèi)部: 技能:關(guān)鍵崗位、多面手、專(zhuān)家; 管理:班長(zhǎng)、車(chē)間主任、經(jīng)理; 2、面向全公司各部門(mén)輸出,包括但不限于產(chǎn)線關(guān)鍵崗位、多面手、班長(zhǎng)、車(chē)間主任、工程師,主管等; 工資:3-8K2025-02-11莫小姐
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行業(yè)招聘
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- 三江祥云投資發(fā)展有限公司萬(wàn)怡酒店管理分公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時(shí)間 4年(2020年6月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --