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  13*******35 2022-09-25
  3、檔案管理 這一步其實就是簡單的歸檔，主要是來訪者的信息登記表以及咨詢師的記錄。這一部分需要重點關注的是遵守保密原則，不能窺探來犯者的隱私。 4、產(chǎn)出公眾號內(nèi)容 我的另一個工作就是產(chǎn)出咨詢室公眾號的內(nèi)容，這不是必須的，主要是看咨詢室有沒有這方面的要求。就像有的咨詢室助理會有銷售要求，我們咨詢室就沒有一樣，因不同的咨詢室而異。 5、課程助理 課程助理和寫手差不多，都是因咨詢室而異的，也是少見的學習機會，我所在的咨詢室還算是比較多。其實就是協(xié)助籌備一些講座和讀書會之類的活動，我是特別喜歡咨詢室辦這些的，畢竟要是出去學得花不少錢，不過即便這樣外出學習還是少不了的，所以更加入不敷出。 個人建議，如果題主也想學習的話，盡量不要找銷售崗的助理，基本上沒有學習機會，而且自我消耗嚴重。
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  15*******32 2022-09-22
  2、接待 另外一項比較重要的工作就是負責來訪者的預約及接待，這部分對我的幫助也比較大，能學到不少東西，先主要說一下前期工作吧。預約一般分為兩種，一種是電話預約，一種是直接來咨詢室了解情況并預約。不管是哪種情況，必須要做的三點如下： ①了解來訪者的基本信息 這里主要是了解來訪者的主要訴求及期待，而且需要評估一下來訪者是否需要咨詢，以及需要哪種咨詢。在這一部分還需要了解一下來訪者對咨詢師的要求，并詢問其可以接受咨詢的時間，以及告知收費情況（一般從咨詢室的角度來說首次咨詢的費用要在咨詢之前收取，以免來訪者鴿鴿）。 基本信息表里面的內(nèi)容都比較重要，是必須要全部填寫的，其中最重要的就是緊急聯(lián)系人及電話，算是一項保護措施，以防萬一。 ②介紹/推薦咨詢師 介紹、推薦咨詢師是基于第一步對來訪者情況的評估，最主要的就是介紹咨詢師擅長的領域，以及與來訪者問題的適配度。其余的例如流派、方向、資歷等可以根據(jù)來訪者關注的點選擇性介紹。
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  13*******09 2022-09-22
  不全是，各個咨詢室之間有區(qū)別，有的咨詢室要求助理進行銷售，這種的一般都有提成，收入會更可觀一些。不帶銷售性質(zhì)的助理崗位工資都比較可憐，也就是勉強糊口，干的活也都是些零零碎碎的雜活。這里也簡單分享一些我在咨詢室做的工作，雖然不用銷售，但是工作也不輕松，可能和題主的設想還是有很大出入的。1、端茶倒水、打掃衛(wèi)生咨詢師助理的第一個身份就是——茶水妹。其實說白了，每個公司都會有這么一個角色，跑跑腿、打打雜，收拾收拾衛(wèi)生，一般是公司前臺。鑒于我們咨詢室規(guī)模比較小，沒有專門的前臺，所以我日常工作的一部分是與這些工作相關的，例如保持公共區(qū)域整潔、寄收公司快遞、整理咨詢中需要用到的道具等。
  
  作者：睡個好覺
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  來源：知乎
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