上林職場(chǎng)問(wèn)答
想找一份滿(mǎn)意的工作?
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想在上林做個(gè)小時(shí)結(jié)的鐘點(diǎn)工,有推薦嗎?
13*******96 2022-09-30 3個(gè)回答 68人關(guān)注
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15*******41 2022-09-30如何運(yùn)營(yíng)鐘點(diǎn)工業(yè)務(wù)? 鐘點(diǎn)工業(yè)務(wù)需求量大,但是它的難點(diǎn)是什么?家政的這些鐘點(diǎn)工,非常容易和客戶(hù)簽私單。所以我們這一塊,主要就是要杜絕簽私單,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,用一整套方式鎖定客戶(hù)。 1、不接一次性服務(wù) 第一個(gè)我從來(lái)不會(huì)接那種,就是客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái),【我們家明天要鐘點(diǎn)工,你給我來(lái)一個(gè)】的單子。如果客戶(hù)只用一次,這個(gè)單子我不接,原因特別簡(jiǎn)單,我安排我們鐘點(diǎn)工去了以后,剩下的服務(wù)就和我無(wú)關(guān)了,鐘點(diǎn)阿姨會(huì)和客戶(hù)建立一個(gè)非常強(qiáng)的后期服務(wù)關(guān)系。 所以從一開(kāi)始,我就要通過(guò)客戶(hù)的需求,把他的服務(wù)定制下來(lái)。比如說(shuō)我們家是一周用一次還是一月用一次?每次三小時(shí)還是四小時(shí)?我要跟客戶(hù)做出一個(gè)計(jì)劃性的服務(wù)方案。
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18*******15 2022-09-30在家政行業(yè),需求量最大的是保潔業(yè)務(wù),我反而給放棄掉,把精力投入到另一個(gè)業(yè)務(wù)——鐘點(diǎn)工業(yè)務(wù)。鐘點(diǎn)工業(yè)務(wù)看著不起眼,實(shí)際運(yùn)營(yíng)和發(fā)展空間非常大。在我創(chuàng)業(yè)的前幾年,鐘點(diǎn)工業(yè)務(wù)給我?guī)?lái)了穩(wěn)定的收益,讓我的公司活了下來(lái)。如今我的公司年收入過(guò)千萬(wàn),鐘點(diǎn)工業(yè)務(wù)依然是我主抓的業(yè)務(wù)之一,也是公司穩(wěn)定的收益來(lái)源。
家政行業(yè),鐘點(diǎn)工比保潔更有價(jià)值 在100戶(hù)中高端家庭中,有70戶(hù)每年至少用一次保潔,需求量非常大。但是保潔這塊服務(wù)我反而會(huì)放棄掉,不主推。原因特別簡(jiǎn)單,因?yàn)榧艺?a href="/shanglin/zhaopin-q-baojie/">保潔的門(mén)檻低,隨便兩個(gè)人拎著水桶帶一個(gè)玻璃器就可以干。所以保潔這塊市場(chǎng)和價(jià)格都非常紊亂,競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。 -
18*******41 2022-09-30
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