上林職場(chǎng)問(wèn)答

  • 22歲大專(zhuān)生,在上林不想做客服了,不知道還能做什么工作?

    13*******98
    2023-03-29
    3個(gè)回答
    180人關(guān)注
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  • 15*******73 2023-03-29
    排班亂,要么上半場(chǎng),要么下半場(chǎng),要么從早上八點(diǎn)半拉通到晚上十一點(diǎn),中間好幾個(gè)小時(shí)讓你休息,又沒(méi)有休息室,綁死了就在公司,想掙績(jī)效就加班唄,加班沒(méi)開(kāi)放,沒(méi)加班工資!一個(gè)夜班補(bǔ)助也就15一個(gè)晚上?;丶覜](méi)有公交車(chē)了喲!也沒(méi)有交通補(bǔ)助!

    就這么苦逼!

    公司基本沒(méi)什么福利,生日就給一斤餅干,簡(jiǎn)裝的那種,端午節(jié)就給幾個(gè)粽子幾個(gè)鴨蛋,過(guò)年就給你一口袋零食,沒(méi)了!從來(lái)就沒(méi)獎(jiǎng)金一說(shuō),節(jié)假日,國(guó)家都規(guī)定了是三倍工資算兩倍!也是日了狗了!

    什么高溫津貼,抱歉不知道長(zhǎng)什么樣可以!

    社保不強(qiáng)制!

    最怕被投訴,最小兩千沒(méi)了!

    還吃飯嗎?

    小客服整個(gè)辛苦錢(qián),容易嗎?就是你一輩子都不想做這個(gè)工作,反正我是這么想的。

    曾經(jīng)做過(guò)一段時(shí)間的電子商品網(wǎng)站客服,真是身不如死,客戶(hù)都以為你是萬(wàn)能的…什么貨還沒(méi)到,到了顏色不喜歡,還沒(méi)退款(明明告訴了她退款時(shí)間還沒(méi)到,還是一個(gè)勁的催??!)他們都以為催了有用嗎,其實(shí)并沒(méi)什么卵用呀?。](méi)到貨什么的,我有什么辦法,又不是我在送,還喊我馬上給你送去,無(wú)語(yǔ)!
  • 19*******91 2023-03-29
    職業(yè)規(guī)劃一下 說(shuō)實(shí)話(huà)自己都在迷茫,也不知道該怎么給你建議。 找到自己的優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)愛(ài)好或者技術(shù),確定發(fā)展方向,參考同一發(fā)展領(lǐng)域的前輩們經(jīng)驗(yàn),可以參考借鑒。 再不然進(jìn)廠(chǎng)或者快遞外賣(mài)老老實(shí)實(shí)攢兩年錢(qián),學(xué)門(mén)技術(shù)開(kāi)個(gè)小店?!有風(fēng)險(xiǎn)

    可以試試當(dāng)?shù)氐娜瞬?a href="/shanglin/zhaopin-q-zhaopin/">招聘網(wǎng)站,上面崗位很多苦逼小客服一枚,電話(huà)客服,也是要崩潰的好吧!某運(yùn)營(yíng)商外包出來(lái)的項(xiàng)目!

    每天對(duì)著電腦也就算了,最苦逼的績(jī)效跟工資的問(wèn)題。試用期基本工資八百,然后就開(kāi)始苦逼的掙績(jī)效,3000以下的電話(huà)沒(méi)績(jī)效,一般接電話(huà)都是往五六千奔的,績(jī)效才有那么點(diǎn)軟妹幣,以為有電話(huà)就可以了嗎?圖森破!如果想要工資拿的穩(wěn)當(dāng),不能有糾錯(cuò)單,不能說(shuō)錯(cuò)解釋錯(cuò),每通電話(huà)必須要在兩分鐘內(nèi)搞定,業(yè)務(wù)查詢(xún),定制,解釋?zhuān)瑺I(yíng)銷(xiāo) 等等,平均每通電話(huà)都只能在120秒內(nèi)搞定,我接過(guò)最長(zhǎng)的電話(huà)是一個(gè)小時(shí),頭都爆了!后面只能各種快,也是被逼的!

    用戶(hù)來(lái)的問(wèn)題,反饋的工單也不能寫(xiě)錯(cuò),不然 扣錢(qián)!一張20兩張40乘以2.以此類(lèi)推,扣多少錢(qián)公司說(shuō)了算!

    要是工資相比跟你一樣電話(huà)數(shù)量的人多一丟丟,營(yíng)銷(xiāo)吧!沒(méi)事就開(kāi)業(yè)務(wù),卯足了勁開(kāi),一定要嘴快,排名靠前,星級(jí)靠前,工資才多點(diǎn)點(diǎn)!
  • 18*******71 2023-03-29
    非常同意你不想做客服的想法。

    因?yàn)?,客服是服?wù)性質(zhì)的工作,雖然是與人溝通,解決問(wèn)題或滿(mǎn)足需求,但很多工作內(nèi)容都可以標(biāo)準(zhǔn)化,長(zhǎng)期來(lái)看可能會(huì)被AI替代。

    而且,客服工作門(mén)檻低,即使短期不被AI替代,也可以被其他人代替掉。可替代性高,那么含金量也就低,所以客服工資普遍都低。

    誰(shuí)也不喜歡,收入低,可替代性高的工作。

    雖然其它技術(shù)類(lèi)或銷(xiāo)售類(lèi)的崗位,剛開(kāi)始也可能收入低,可替代性高,但是隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,收入會(huì)逐漸變高,如果做到管理崗或足夠?qū)I(yè),可替代性也會(huì)變低。

    找工作具體到崗位,可以簡(jiǎn)單這樣理解,一家公司內(nèi),要么是創(chuàng)造性崗位,要么是銷(xiāo)售性崗位。

    創(chuàng)造性質(zhì)的工作會(huì)有門(mén)檻,因?yàn)槟惚仨毜脮?huì)一些東西,例如,設(shè)計(jì)類(lèi)崗位的話(huà),需要熟練使用各種做圖軟件等等。文案類(lèi)崗位的話(huà),得有能內(nèi)容創(chuàng)作能力等等。找這類(lèi)型的工作,得提前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),并能熟練應(yīng)用。

    銷(xiāo)售性質(zhì)的工作門(mén)檻相對(duì)低一些,但是需要有一定的溝通能力和韌性,得能承受住壓力,心理素質(zhì)要好,如果是害羞內(nèi)向的話(huà),銷(xiāo)售剛就不用考慮了。
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