全部回答 已有 1人回答

• 

  15*******16 2018-08-28
  營銷人員直接與廣大顧客接觸，他們即使企業(yè)的代表，更是顧客的顧問和參謀，他們要走遍千山萬水，更吃盡千心萬苦，要聯(lián)系千家萬戶，要與千差萬別的顧客打交道。所以，他們必須具有良好的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)及身體素質(zhì)；同時，也必須具有一定的推銷能力。只有這樣，才能嫻熟地運用自己的業(yè)務技巧，完成推銷任務。營銷人員的職業(yè)素質(zhì)
  人的素質(zhì)是在社會實踐中逐漸發(fā)育和成熟起來的。某些素質(zhì)的先天不足，可通過學習和實踐得到不同的補償。推銷人員不是先天多久具備優(yōu)秀的推銷素質(zhì)，而是依靠自身的不斷努力去提高、去完善。
  1、 思想素質(zhì)
  推銷事業(yè)要求營銷人員具有較高思想素質(zhì)。思想素質(zhì)包括以下幾個方面。
  （1） 具有強烈的事業(yè)心和責任感
  （2）具有良好的職業(yè)道德
  （3）具有正確的推銷理念
  2、業(yè)務素質(zhì)
  營銷人員是否具有良好的業(yè)務素質(zhì)，直接影響其工作業(yè)績。推銷人員應具備的業(yè)務素質(zhì)是指其業(yè)務知識。一般來說，業(yè)務知識主要包括以下幾方面。
  （1）企業(yè)知識
  （2）產(chǎn)品知識
  （3）顧客知識
  （4）市場知識
  （5）法律知識
  3、身體素質(zhì)
  營銷人員應精力充沛、頭腦清醒、行動靈活。而營銷工作比較辛苦，營銷人員要起早貪黑、要東奔西走、要經(jīng)常出差，吃住常無規(guī)律，還要交涉各種推銷業(yè)務。這樣不僅要消耗體力，還需要有旺盛的精力，這些均要求營銷人員具有健康的體魄。