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  13*******33 2022-07-09
  1.產(chǎn)品知識(shí) 　　熟悉賣點(diǎn)、功能等。對(duì)于商店中的每一種產(chǎn)品，這是指導(dǎo)者必須首先掌握的技能，然后將這些知識(shí)應(yīng)用到日常銷售實(shí)踐中。如果導(dǎo)游不知道他銷售的產(chǎn)品的基本信息，如何向顧客銷售。 　　2.心態(tài)的培養(yǎng) 　　一個(gè)人的精神狀態(tài)決定了他做事的效率。母嬰店經(jīng)理應(yīng)該培養(yǎng)員工保持良好的心態(tài)，樹立正確的價(jià)值觀，積極做事，更用心地為每位顧客服務(wù)。3.銷售技巧 　　聰明的購物向?qū)е廊绾握f話，但他們不會(huì)“強(qiáng)迫”顧客太多，讓他們感到沮喪，并及時(shí)讓顧客快速達(dá)成交易。這些技能需要不斷探索和練習(xí)。因此，商店經(jīng)理應(yīng)該允許新來者犯一些“錯(cuò)誤”。 　　4.抗壓能力 　　母嬰店有時(shí)會(huì)遇到一些更難的顧客。當(dāng)顧客批評(píng)商店的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，導(dǎo)購員應(yīng)盡力與顧客溝通，避免與顧客發(fā)生直接沖突，避免與顧客發(fā)生爭吵，影響其他顧客的購物。
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  19*******70 2022-07-08
  孕嬰產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn)比較多，前期會(huì)有些痛苦，但這也是必備技能，你可以做一個(gè)話少的銷售，但一定不能做一個(gè)不懂的銷售，被客戶問住，啞口無言，銷售成功的幾率幾乎是零，想做一行一定要沉下心，好好學(xué)習(xí)，你不會(huì)吃虧的當(dāng)商店缺貨且顧客需要的產(chǎn)品不可用時(shí)，指南應(yīng)向顧客提供兩種以上的替代產(chǎn)品，以轉(zhuǎn)移顧客對(duì)缺貨產(chǎn)品的注意力。如果顧客堅(jiān)持要他想要的產(chǎn)品，他也應(yīng)該要求顧客留下一個(gè)電話號(hào)碼，并在貨物到達(dá)時(shí)告訴顧客。
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  15*******49 2022-07-08
  喜歡哪個(gè)行業(yè)就做哪個(gè)行業(yè)，如果都可以，就選一個(gè)賺錢多的行業(yè)！各個(gè)行業(yè)其實(shí)都差不多，深耕一個(gè)行業(yè)，做精做時(shí)間長了，你就是專家，到時(shí)候經(jīng)驗(yàn)有了，人脈廣了，在行業(yè)有積累到一定程度，你就是專家，想不成功都難！