職位描述
1、通過(guò)電話與客戶溝通,完成客戶信息咨詢;
2、負(fù)責(zé)電話接聽客戶咨詢、解答售后問(wèn)題;
3、利用公司提供的客戶資源,通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊工具等向客戶推廣產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系將客戶的反饋反映給技術(shù)等相關(guān)部門處理;
5、定期完成電話外呼、客戶回訪任務(wù)等;
6、匯總、分析目標(biāo)客戶群,進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù),建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
7、管理客戶信息,實(shí)時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)百色市田東縣平馬鎮(zhèn)東寧大道西430號(hào)一樓 查看上班路線
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