職位描述

崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)部電商工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定公司抖音、天貓、微商城等企業(yè)店的平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略和實(shí)施;
2、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),策劃并制定有效的產(chǎn)品營(yíng)銷策略,并定期對(duì)推廣方案及效果進(jìn)行跟蹤及評(píng)估,及時(shí)提交推廣分析報(bào)表及提出營(yíng)銷改進(jìn)措施方案;
3、定期提交商城運(yùn)營(yíng)報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估;
4、對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分析,并提出良好建議并執(zhí)行;
5、完成目標(biāo)業(yè)績(jī),對(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,保證店鋪正常運(yùn)行,監(jiān)督并持續(xù)提高店鋪業(yè)績(jī);
6、完成公司交予的臨時(shí)***。
任職要求:
1、有3年以上抖音、天貓、微商城等(主管)經(jīng)驗(yàn),能力強(qiáng)者可放寬要求,對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)有豐富經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的溝通能力及2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的工作籌劃能力,能根據(jù)計(jì)劃嚴(yán)格管理執(zhí)行;
3、熟悉抖音、天貓、微商城等平臺(tái)商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則,對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力;
4、熟悉抖音、天貓、微商城等宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策;
5、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源。

公司簡(jiǎn)介

田東縣農(nóng)村要素市場(chǎng)開發(fā)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司),是田東縣國(guó)有企業(yè)平臺(tái)田東縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心有限公司全資子公司,公司注冊(cè)資本壹千萬(wàn)元人民幣。公司設(shè)有行政管理部、財(cái)務(wù)金融部、法務(wù)風(fēng)控部、產(chǎn)權(quán)評(píng)估部、運(yùn)營(yíng)管理部、交易鑒證部6個(gè)職能部門。

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色市田東縣田東縣政務(wù)服務(wù)中心 查看上班路線

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一、數(shù)據(jù)分析與整理 電商運(yùn)營(yíng)助理需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用各類數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入分析,形成有效的分析報(bào)告。此外,還需定期對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。 二、商品上架與維護(hù) 負(fù)責(zé)商品信息的整理與發(fā)布,確保商品信息的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性。同時(shí),定期對(duì)商品 詳情頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化,提升商品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。還需對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行監(jiān)控,確保庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)更新。 三、營(yíng)銷活動(dòng)協(xié)助 電商運(yùn)營(yíng)助理需要協(xié)助策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng),包括但不限于促銷活動(dòng)、折扣活動(dòng)、滿減活動(dòng)等。在活動(dòng)期問,負(fù)責(zé)監(jiān)控活動(dòng)效果,及時(shí)提出改進(jìn)意見,確?;顒?dòng)目標(biāo)的達(dá)成。 四、售后客戶關(guān)系維護(hù) 負(fù)責(zé)處理客戶咨詢與投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。同時(shí),積極收集客戶反饋,分析客戶需求,為店鋪的改進(jìn)提供參考。通過有效的客戶關(guān)系維護(hù),提高客戶滿意度。
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