酒店前臺

辦理客人入住、退房及開票、預訂等手續(xù)。 會基本的電腦操作。學習能力強，有責任心，有服務(wù)意識。 工作時間8.00—16.00 16.00—0.00 0.00—8.00三班倒工作制。有酒店前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。

主要工作內(nèi)容： 1.接待賓客為賓客提供預訂、辦理入住、離店等服務(wù)。 2.提供主動熱情，耐心細致，準確高效的服務(wù)，嚴格執(zhí)行酒店的各項服務(wù)標準，努力樹立酒店良好的品牌和公關(guān)形象。 3.有夜班補貼，上六休二

歡迎加入我們廣西泊雅斯酒店管理有限公司，公司旗下酒店現(xiàn)誠聘如下: 1、酒店前臺接待:1名 底薪2400+提成(一個月提成300-1000元)、年齡22-45歲，生手優(yōu)先考慮，可培訓，只要你優(yōu)秀工資可面談！ 2、高級前臺接待：1名，2500-3000+提成 3、專職夜班：1名，工資面談 電話：***********李總 工作地點：象州縣城泊雅斯吉祥時尚酒店

1.有前臺接待經(jīng)驗 2.服從安排 3.年齡20到35 4.做過銷售優(yōu)先

崗位職責： 按服務(wù)程序與標準，負責接待、迎賓指引、客人住宿入/退宿手續(xù)辦理、訂餐、結(jié)賬、開票等前臺接待、服務(wù)工作，以及匠香樓其它產(chǎn)品銷售、綜合問詢服務(wù)等相關(guān)工作；負責前臺區(qū)域衛(wèi)生的清掃、整理、保潔保持工作，為到店客人展示公司干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境和形象，并提供對客等各項優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。 （1）按照上級領(lǐng)導的安排，認真做好前臺接待服務(wù)、銷售工作，負責前臺做好客人檔案、資料的登記、行李物品寄存保管，準備好各種用品用具盤點、登記、保養(yǎng)工作，確保正常營業(yè)和對客服務(wù)的使用。 （2）接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；在營業(yè)區(qū)域工作時如遇客人，應(yīng)優(yōu)先客人，并停止手上工作及時向客人問好； （3）運用禮貌語言，得體舉止及專業(yè)知識與技能，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； （4）善于向顧客介紹和營銷本公司業(yè)務(wù)及特色； （5）配合上級領(lǐng)導工作，服從指揮、工作調(diào)度及崗位安排，團結(jié)及善于幫助同事工作； （6）協(xié)助需要幫忙的其它崗位工作，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 崗位職責： 1.年齡：18-35歲； 2.學歷：具有高中以上學歷； 3.經(jīng)驗要求：有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 4.知識要求：具備禮儀接待相關(guān)知識，懂操作電腦常識； 5.能力要求：普通話流利，思維敏捷，具備強烈的主動服務(wù)意識和團隊合作意識，具備較強的責任心，能適應(yīng)倒班工作； 6.其它：持有健康證，形象、氣質(zhì)佳，熱愛本職工作，認真負責，身體健康，品行端正。7.特殊要求：-

酒店同等崗位經(jīng)驗一年以上優(yōu)先

崗位職責： 1.負責為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)賬等服務(wù)，并將所有信息輸入電腦； 2.確?？腿讼M賬目及時輸入房賬，為財務(wù)部提供所有必須的單據(jù)； 3.保持前臺區(qū)域的干凈、整潔，前臺電腦設(shè)備的完好及常用物品的充足； 4.確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務(wù)； 5.完成上級交辦的其他任務(wù)。 任職要求：高中及以上學歷，普通話流利標準，有前臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮，熟練使用電腦及辦公軟件 崗位福利：包吃住，不吃可有餐補，購買五險，單休調(diào)休制，能力優(yōu)秀者可往管理層方向培養(yǎng) 待遇：2800-3500

接待客人入住或退房并解答客人相關(guān)疑問

一、崗位職責： 1、做好前臺接待工作，為顧客辦理入住、退房等相關(guān)手續(xù)； 2、做好前臺收銀及物品保管工作； 二、任職資格： 1、年齡18—27周歲，初中以上學歷，男女不限 2、較強的服務(wù)意識，會使用基礎(chǔ)電腦辦公軟件； 3、普通話標準流利；具備良好的溝通能力，有責任心，具有親和力 三、工作時間： 三班倒，上六休二 早班8點-16點 中班16點-24點 晚班24點-08點 薪酬待遇： 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪2200+售卡提成 （賣卡提成）+夜班補貼20塊一晚+績效200+全勤100 綜合薪資：月入4000k+ 2、包吃住，同事好相處 晉升空間大。

薪資待遇每月2200的底薪加提成，其中試用期一個月，試用期2000加提成。綜合工資3000-5000，月休4-6天，三班倒，包吃包住。 工作職責 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗； 2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時，要主動向客人問好； 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負責會員卡的銷售工作。 9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作； 10、能獨立安排散客或團隊的房間； 11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實； 12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題； 13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 14、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報； 15、準確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)； 16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)； 17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。