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  13*******45 2020-09-27
  地產(chǎn)兩年運營狗，工程轉(zhuǎn)過來的，剛開始確實聽說運營崗能接觸到全流程、全業(yè)務(wù)部門，能站在總經(jīng)理角度來考慮問題；現(xiàn)實是（即將打臉），除過某些計劃獎懲的考核權(quán)在手上的時候其他部門還能當回事，大多數(shù)時候充當資料員、文員，別的部門根本不把你不當一回事（該配合還是配合，表面笑呵呵，內(nèi)心媽賣批那種）；對自己來說，除非特別好學(xué)保持強烈好奇心那種，可以在對接業(yè)務(wù)里面深挖很多知識、經(jīng)驗，然而，這種人很少，大家大多都喜歡了“表哥表姐”（業(yè)內(nèi)俗稱）的瑣事生活，早已經(jīng)磨滅了去探索的欲望；記得以前搞工程，一位老領(lǐng)導(dǎo)說的話，任何工作，你看了一百遍，跟你去動手做一遍，再做一遍，差距真是十萬八千里啊，你動手動腦的過程早已經(jīng)把一件事改怎樣做怎樣改進加深了印象，而運營則是需要站在全局角度上考慮問題，請問，沒有專業(yè)那六七年或者更多年的沉淀，你知道那個專業(yè)條線怎么去管理嗎？一個地產(chǎn)公司，工程、設(shè)計、開發(fā)、營銷（又分策劃、渠道、銷售）、招采成本這么多條線讓一堆僅有皮毛認知的人去管理還是遠遠不夠的，所以我們平時工作中就出現(xiàn)了很多鬧劇，你讓他去對接開發(fā)部吧，他對接了一年就知道開發(fā)部就是協(xié)調(diào)拿證的，然后怎么去拿？到那個節(jié)點那那些證書？那些證在這個節(jié)點需要攻關(guān)？攻關(guān)取證難點怎么判斷，需要和政府誰去協(xié)調(diào)？這些都是需要了解的足夠全面、深入才能去考核他們，要不然，真的就沒有水平，然而，誠如前面那個老兄說的，運營很多時候都是領(lǐng)導(dǎo)拍腦門！一拍腦袋，這個考核就這么考，至于背后的合理性、必要性、全局性，就當沒有；反正我干著干著也糊涂了；沒有特別強悍的能力情況下，建議還是抓好專業(yè)，比如考一建、造價，對以后只有好處沒有壞處，因為怎么感覺地產(chǎn)高層的領(lǐng)導(dǎo)都挺虛的，你要是其他方面能力強，能一直向上發(fā)展，當我沒說。
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  13*******84 2020-09-25
  在實際工作中，運營也分為多種：按層次分：有項目的運營崗，城市公司運營崗，區(qū)域公司運營崗，集團運營崗。按級別分：有運營專員，運營主管，運營經(jīng)理，運營總監(jiān)，還有首席運營官（COO）。按部門名稱分：戰(zhàn)略運營部、計劃運營部、運營中心、投資發(fā)展中心、總經(jīng)辦等等。不同的崗位、級別工作側(cè)重點有明顯的區(qū)別，比如戰(zhàn)略規(guī)劃一般是集團的運營經(jīng)理才會接觸；基礎(chǔ)的運營專員則是收集、匯總資料，有時候會感覺像資料員。
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  18*******19 2020-09-22
  地產(chǎn)運營主要是計劃控制、開發(fā)指標的數(shù)據(jù)分析跟蹤、涉及上述兩方面對全公司的績效考核達成。所有品牌地產(chǎn)在房地產(chǎn)運營崗位這塊都是比較重視的，也有較高的要求標準。運營崗位在大地產(chǎn)企業(yè)和小開發(fā)商之間差別很大，千萬別以小企業(yè)的視角來看大企業(yè)的運營。運營主要圍繞的是區(qū)域、項目公司的財務(wù)指標達成未目標，具體一點包括各項涉及業(yè)務(wù)考核的指標，這里面包括整個公司層面的，也包括各個專業(yè)部門的。很多人的切入點比較低，認為運營就是對著計劃催各個部門工作進度，其實不然，即使是執(zhí)行專員也應(yīng)該樹立運營管理的基本思路。而計劃控制是一種工具，還有就是業(yè)績指標的衡量。1、包括總體計劃的制訂和部門計劃的拆分，以及各個專業(yè)的工作計劃銜接，這里面前置工作的進展，交付是否達標，對后續(xù)工作尤其是跨部門的工作進度影響很大。例如設(shè)計方案的報審確認、采招合約對后續(xù)施工組織就有關(guān)鍵影響。2、重要的里程碑節(jié)點、重大輸出成果。例如土地掛牌、摘牌、規(guī)劃設(shè)計方案報批、土方清理、總包確認及進場、體驗區(qū)售樓處開放、開盤、驗收、交付等等都是各大房企特別關(guān)注的，每個節(jié)點關(guān)乎項目所有人的考核。這種重點的輸出是否按時完成，輸出成果是否達標，需要區(qū)域、項目公司甚至集團專業(yè)條線的確認。3、溝通銜接，實際上運營負責(zé)人相當于總經(jīng)理的助手或者副總，整個運營團隊是幫助公司實現(xiàn)指標，且符合集團要求的，這樣的過程中對達成的考核要盯緊，運營是個拍桌子罵人的活并非空穴來風(fēng)，但希望不要片面的理解。運營要盡可能扎實的掌握各個專業(yè)的重點工作和溝通難點，還有就是公司這個專業(yè)條線的情況要盡可能掌握。