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梧州電商網(wǎng)店客服招聘

共找到 2條 梧州 電商網(wǎng)店客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
工作內(nèi)容:
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網(wǎng)店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作,與售后部門溝通協(xié)助,需要責任心。
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗1年以上,了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶各類規(guī)則;
2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、 熟練運用office,文字溝通和理解能力強、做事細心有條理;
4、 為人積極進取,自控能力強、有耐心。
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心
6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
7、有電商經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助訂單的處理,訂單的確認,指令傳達,跟蹤落實等。
2.跟蹤訂單生產(chǎn)進度,及時安排產(chǎn)品發(fā)貨。
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員部門領(lǐng)導(dǎo)維護新老客戶,開發(fā)潛在客戶。
4.維護客戶,與客戶保持良好的溝通,了解客戶所需,做好客戶的服務(wù)工作。
5.負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
6.負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報表。
7.完成上級指派的相關(guān)任務(wù)
任職要求:
8、中專以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗1年以上,了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶各類規(guī)則;
9、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
10、 熟練運用office,文字溝通和理解能力強、做事細心有條理;
11、 為人積極進取,自控能力強、有耐心。
12、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心
13、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
14、有電商經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
約 2 個崗位
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梧州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 41.3%
    2K
  • 44.4%
    3K
  • 9.5%
    4K
  • 1.6%
    5K
  • 3.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
梧州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
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