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梧州連鎖門店督導(dǎo)招聘

共找到 1條 梧州 連鎖門店督導(dǎo) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-20
岑火文
崗位要求
1.酒店工作經(jīng)驗(yàn)一年以上,有連鎖品牌工作經(jīng)歷優(yōu)先
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)
3.能適應(yīng)倒班及站立式工作
4.有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)
工作職責(zé)
1.包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。
2.協(xié)助店長對前臺(tái)服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面,實(shí)施管理及現(xiàn)場帶教工作。
3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)員的培訓(xùn)帶教工作
4. 控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,協(xié)助處理需要特殊安排的訂房事宜
5. 及時(shí)處理客人投訴,超出權(quán)限請示上級(jí),并分析客訴提出整改意見
6. 督導(dǎo)員工日常工作及服務(wù)質(zhì)量,確保門店提供極致便利、友好自然的服務(wù)
7. 參與組織前廳部每周工作例會(huì),傳達(dá)落實(shí)公司、酒店運(yùn)營和銷售要求
8. 按要求對各類表單、表據(jù)進(jìn)行歸類、裝訂、保管
9. 完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作
約 1 個(gè)崗位
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