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梧州物業(yè)公司企業(yè)文化招聘
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客服主管
4000-6000元2025-02-13(1)負責(zé)總臺整體管理,企業(yè)文化傳播和服務(wù)體系執(zhí)行。
(2)規(guī)劃商場導(dǎo)購服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),并管理實施。
(3)商戶服務(wù)平臺的窗口和商家工單接單點設(shè)立。
(4)協(xié)助招商、營運部對商戶、客戶進行電話回訪。
(5)日常輪值頂班,審核日、周、月總結(jié)匯報。
(6)對場內(nèi)分時段播放音樂、廣播等審核、管控。
(7)定期對商場便民服務(wù)設(shè)施進行更新及采購,對總臺物資管理進行監(jiān)督、分析。
(8)進行總臺專業(yè)知識培訓(xùn)及組織報考專業(yè)培訓(xùn)班。
(9)負責(zé)總臺人員排班、人員考核。
(10)公司禮儀、活動主持協(xié)助。
約 1 個崗位
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