梧州售后員招聘
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汽車售后接待
4000-5000元
2025-02-18
粟合歡工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待來店進(jìn)行汽車售后服務(wù)的客戶
- 提供專業(yè)的汽車售后咨詢和支持
- 確保客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠處理客戶的售后問題和投訴
- 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的汽車售后索賠事宜，包括車輛故障排查、索賠申請(qǐng)、索賠審核等。
2. 協(xié)助客戶解決售后服務(wù)問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的客戶信任和忠誠度，提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門，與銷售、維修等部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，確保售后服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1. 具有汽車服務(wù)顧問或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車售后服務(wù)流程和索賠規(guī)定。
2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部各部門進(jìn)行有效的協(xié)作和配合。
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性，能夠承擔(dān)一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。
5. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象，能夠代表公司與客戶進(jìn)行良好的溝通和交流。
以上是汽車售后索賠員的崗位職責(zé)和任職要求，希望對(duì)您有所幫助。
約 1 個(gè)崗位
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一般項(xiàng)目：有色金屬鑄造；汽車零部件及配件制造；模具制造；模具銷售；技術(shù)進(jìn)出口；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；生產(chǎn)性廢舊金屬回收；機(jī)械零件、零部件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
汽車、汽車配件銷售；汽車租賃；代辦車輛入戶及年審服務(wù)；機(jī)動(dòng)車登記咨詢服務(wù)；二手車信息咨詢服務(wù)；二類機(jī)動(dòng)車維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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聯(lián)系總公司業(yè)務(wù):汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);二手車經(jīng)銷;汽車零配件零售;汽車舊車銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測服務(wù);報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；二手車鑒定評(píng)估；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；洗車服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；充電樁銷售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評(píng)估（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車、零配件及工藝品銷售；汽車維修；企業(yè)管理咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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廢舊汽車零部件再制造；汽車零部件及配件再制造；機(jī)動(dòng)車修理與維護(hù)；汽車零配件銷售；汽車用發(fā)動(dòng)機(jī)制造；結(jié)構(gòu)性金屬制品制造；金屬工具制造；泵、閥門、壓縮機(jī)及類似機(jī)械制造；軸承、齒輪和傳動(dòng)部件制造；照明器具生產(chǎn)專用設(shè)備制造；廢舊金屬回收與批發(fā)服務(wù)；金屬廢料和碎屑加工處理；非金屬廢料和碎屑加工處理；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）；電子技術(shù)、機(jī)械技術(shù)開發(fā)、推廣、咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；能源技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
