梧州汽車公司售前技術(shù)支持招聘

共找到 3條梧州售前技術(shù)支持招聘職位。好工作，上桂聘

汽車售后接待

4000-5000元

廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

梧州-長洲區(qū) 1人電子汽車汽車銷售

2024-11-20

粟合歡

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待來店進(jìn)行汽車售后服務(wù)的客戶
- 提供專業(yè)的汽車售后咨詢和支持
- 確?？蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠處理客戶的售后問題和投訴
- 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的汽車售后索賠事宜，包括車輛故障排查、索賠申請(qǐng)、索賠審核等。
2. 協(xié)助客戶解決售后服務(wù)問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的客戶信任和忠誠度，提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門，與銷售、維修等部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，確保售后服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1. 具有汽車服務(wù)顧問或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車售后服務(wù)流程和索賠規(guī)定。
2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部各部門進(jìn)行有效的協(xié)作和配合。
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性，能夠承擔(dān)一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。
5. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象，能夠代表公司與客戶進(jìn)行良好的溝通和交流。
以上是汽車售后索賠員的崗位職責(zé)和任職要求，希望對(duì)您有所幫助。

汽車售后主管

3000-5000元

梧州市鑫衍達(dá)汽車貿(mào)易有限公司

梧州-長洲區(qū) 1人客車輪胎汽車

2024-11-20

蘇燕

負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)，管理。

售后總監(jiān)

5000-10000元

廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

梧州-長洲區(qū) 1人電子汽車汽車銷售

2024-11-20

粟合歡

崗位職責(zé)
1) 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃；
2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)員工完成銷售目標(biāo)到達(dá)預(yù)定規(guī)劃；
3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標(biāo)，這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠度，維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量；
4) 安排維修部員工培訓(xùn)，提高員工工作技能；
5) 計(jì)劃并檢查維修車間的設(shè)備，所用資源及工具，確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定；
6) 調(diào)節(jié)客戶投訴，提供技術(shù)支持，對(duì)嚴(yán)重的投訴事件，向總經(jīng)理或廠家匯報(bào)；
7) 組織、監(jiān)督并評(píng)估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo)；
8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù)，并監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量情況；
9) 制定工作進(jìn)度表和休假時(shí)間表，在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績掛鉤的獎(jiǎng)金體系；
10)控制維修部日常運(yùn)營費(fèi)用，包括工具及設(shè)備；
11)具有團(tuán)隊(duì)工作能力及良好的客戶溝通技巧。
崗位任職要求
1) 汽車相關(guān)專業(yè)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷；
2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn):3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3) 能夠掌握機(jī)械和汽車知識(shí)者將會(huì)優(yōu)先考慮；
4) 了解競爭對(duì)手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系；
5) 良好的電腦運(yùn)用知識(shí)；
6）擁有有效的駕駛執(zhí)照；
我們的希望：
年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢(mèng)想、意愿強(qiáng)烈、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃，愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作，以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮，那么，我們，期待著與您同行，歡迎您的加入！