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梧州淘寶網(wǎng)店客服招聘

共找到 4條 梧州 淘寶網(wǎng)店客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
工作內(nèi)容:
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢(xún),安排訂單,配合其他部門(mén)完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作。
2、同時(shí)要做好售后客服的工作,與售后部門(mén)溝通協(xié)助,需要責(zé)任心。
3、與客戶(hù)在線交流,了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上,了解1688/淘寶后臺(tái)流程、阿里/淘寶各類(lèi)規(guī)則;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
3、 熟練運(yùn)用office,文字溝通和理解能力強(qiáng)、做事細(xì)心有條理;
4、 為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、有耐心。
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助訂單的處理,訂單的確認(rèn),指令傳達(dá),跟蹤落實(shí)等。
2.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨。
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶(hù),開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
4.維護(hù)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的溝通,了解客戶(hù)所需,做好客戶(hù)的服務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
6.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù),建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表。
7.完成上級(jí)指派的相關(guān)任務(wù)
任職要求:
8、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上,了解1688/淘寶后臺(tái)流程、阿里/淘寶各類(lèi)規(guī)則;
9、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
10、 熟練運(yùn)用office,文字溝通和理解能力強(qiáng)、做事細(xì)心有條理;
11、 為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、有耐心。
12、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心
13、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
14、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
2024-11-20
鄧韋慧
工作內(nèi)容
1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢(xún),安排訂單,配合其他部門(mén)完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作。
2、同時(shí)需要做好平臺(tái)售后客服工作,與售后部門(mén)溝通并協(xié)助,需要有責(zé)任心。
3、銷(xiāo)售工作主要與客戶(hù)在線交流,要了解客戶(hù)需求,靈活的妥善處理客戶(hù)投訴問(wèn)題,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
職位要求
1、有網(wǎng)店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解1688/淘寶后臺(tái)流程、阿里/淘寶平臺(tái)的各類(lèi)規(guī)則。
2、有較強(qiáng)得推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程。
3、熟練運(yùn)用Office,文字溝通和理解能力強(qiáng),做事細(xì)心有條理。
4、為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng),有耐心。
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心,勤奮踏實(shí),具備良好的服務(wù)意識(shí)、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:上午9:00-12:30,下午14:00-18:00
待遇:底薪+全勤獎(jiǎng)+提成,中午公司提供午餐。
3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐,沒(méi)有電話溝通恐懼。
約 4 個(gè)崗位

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學(xué)歷要求分析

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