梧州現(xiàn)場咨詢招聘
共找到
3條
梧州 現(xiàn)場咨詢 招聘
職位。好工作,上桂聘
-
口腔咨詢師
10000-15000元2024-11-20蘇海東1,負責按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情接待客戶,以專業(yè)知識為客戶解答并營銷醫(yī)院的手術(shù)項目并深度開發(fā)客戶消費能力。
2.引導老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發(fā)
3.回訪客戶,了解滿意度治療效果 維護好客情關(guān)系。
4.負責完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)。
5.專科以上學歷,熟悉醫(yī)療口腔相關(guān)知識,同時具備醫(yī)學和營銷技術(shù)者優(yōu)先
6.有1年以上口腔行業(yè)現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗
7.有較強的的溝通、說服、引導、開發(fā)能力、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先。 -
口腔咨詢
10000-15000元2024-11-20蘇海東口腔咨詢(薪資10K-30K)崗位職責:
1、負責通過客服開發(fā)、挖潛、服務(wù)等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標。
2、負責按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情接待客戶,以專業(yè)知識為客戶解疑并營銷醫(yī)院的手術(shù)項目并深度開發(fā)客戶消費潛力。
3、負責引導老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發(fā)。
4、負責定期或不定期回訪客戶,了解客戶對公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護良好的客情關(guān)系。
5、負責客戶資料管理并收集、記錄來訪客戶資料信息,尊重客戶的隱私權(quán),做客戶信息資料的保密。
6、負責介紹治療醫(yī)生,告知顧客束中過程及可能會有的反應(yīng)。
7、術(shù)中協(xié)助,對于重點的顧客必須全程陪同,術(shù)中配合醫(yī)生完成治療和開發(fā)鋪墊,安撫顧客就診時緊張、害怕心理,結(jié)束治療后交代束后注意事項。
8、負責完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)‘
任職要求:
1、??埔陨蠈W歷,熟悉醫(yī)療口腔相關(guān)知識,同時具備醫(yī)學和營銷經(jīng)驗尤佳。
2、有1年以上口腔行業(yè)現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗。有醫(yī)療、酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有較強的溝通、說服、引導、開發(fā)能力。
4、熟練使用計算機和日常辦公軟件。 -
數(shù)據(jù)/策略運營
6000-8000元2024-11-20秦小玲1、充分了解客戶需求且及時處理跟進訂單:充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個顧客買到需要的商品,并利用相關(guān)軟件及時準確地處理跟進訂單; 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件:有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù),并合理處理突發(fā)事件; 3、以客戶為中心使其購物愉快:務(wù)必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快; 4、提供售后服務(wù)并及時解決客戶提出的問題:為客戶提供高水準的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨立解決一般投訴,評價問題; 5、維護上架信息并保證店鋪正常運營:回復(fù)顧客留言和維護商品上架信息,保證網(wǎng)店的正常運作; 6、匯總客戶提出的問題并及時處理:匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務(wù)報告,協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題,適當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的跟蹤及分析; 7、帶領(lǐng)團隊做好營銷工作:帶領(lǐng)客服團隊做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團隊完成目標; 8、完成相應(yīng)的管理工作并對出現(xiàn)的問題提出解決方案:完成對客服現(xiàn)場管理等工作,并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進方案; 9、對客服團隊人員進行培訓并制定相應(yīng)制度:對客服團隊人員進行培訓、引導及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、進行客戶回訪工作:負責對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,定期收集業(yè)主意見和建議并及時反饋至相關(guān)部門; 11、管理文件文檔:負責與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理; 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動:負責組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查; 13、關(guān)愛員工:定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài),不斷提升員工滿意度; 14、其他客服工作:完成部門交辦的其他任務(wù)
約 3 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快