梧州咨詢客服招聘

共找到 6條梧州咨詢客服招聘職位。好工作，上桂聘

移動(dòng)門店客服

5000-6000元

廣西近鄰寶科技有限公司梧州分公司

梧州-萬秀區(qū)-梧州學(xué)院 1人電子廣告化學(xué)

2024-11-20

黃喆赟

招聘中國移動(dòng)客服專員：
人員要求：20歲至45歲
工作內(nèi)容：在線辦理移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
工作時(shí)間：10點(diǎn)-18點(diǎn)
工作地點(diǎn)：梧州市中國移動(dòng)客服中心。
工資待遇：底薪2000+各項(xiàng)業(yè)務(wù)提成，每月保底3800元。月休四天（每周日休）+社保
詳情請咨詢：*********** 梁經(jīng)理。

國內(nèi)電商運(yùn)營

3000-6000元

廣西梧州市星悅珠寶有限公司

梧州-萬秀區(qū) 1人進(jìn)出口批發(fā) 珠寶

2024-11-20

陳家偉

崗位福利：全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+午餐+下午茶+團(tuán)建聚餐旅游+帶薪年假+五險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)阿里巴巴網(wǎng)站的運(yùn)營和日常管理，包括店鋪整體策劃、營銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等工作，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2. 優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，提升點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。
3. 精通直通車等營銷工具的利用，做好市場推廣效果的統(tǒng)計(jì)、分析、評估、調(diào)整。
4. 完成店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的記錄、問題的分析，提升市場占有率。
5. 負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)誀I活動(dòng)以及平臺營銷活動(dòng)策劃、報(bào)名、實(shí)施、總結(jié)，如618、雙11活動(dòng)、主題活動(dòng)等。
6. 熟悉平臺的搜索排名和優(yōu)化，能獨(dú)立策劃秒殺、團(tuán)購等營銷活動(dòng)，提升網(wǎng)店的實(shí)際流量。
7. 及時(shí)關(guān)注競品店鋪情況，定期提交店鋪運(yùn)營報(bào)告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案。
8. 了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則，熟悉會員的購物習(xí)慣和購物心理，對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感。
9. 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，與客服、物流、倉管等部門定期溝通，采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分、增加客戶滿意度。
10. 維護(hù)網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系，并做好日?；顒?dòng)的對接。
11. 公司安排的其他工作。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，兩年以上電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2.熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件：Word、Excel、PPT等。
3.有一定數(shù)據(jù)采集、全店布局、產(chǎn)品優(yōu)化、流量運(yùn)營、市場分析能力。
4.具有良好的文字表達(dá)能力、溝通能力、高度配合精神。
5.積極落實(shí)上級安排的工作并主動(dòng)推進(jìn)，有問題能隨時(shí)反饋，執(zhí)行力強(qiáng)、適應(yīng)性佳。
上班時(shí)間：
星期一至星期六上午9:00-12：30，下午14:00-18:00，月休四天。

汽車客服

2000-4000元

梧州市悅馬汽車有限公司

梧州-長洲區(qū) 1人摩托車批發(fā) 汽車

2024-11-20

王銀利

1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴
　　2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
　　3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
　　4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
　　5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料;
　　6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
　　7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理;
　　8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。

口腔咨詢

10000-15000元

梧州諾貝爾口腔門診部有限公司

梧州-萬秀區(qū) 1人管理咨詢門診部企業(yè)管理

2024-11-20

蘇海東

口腔咨詢（薪資10K-30K）崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)通過客服開發(fā)、挖潛、服務(wù)等方式，配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo)。 …… 2、有1年以上口腔行業(yè)現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。有醫(yī)療、酒店銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、有較強(qiáng)的溝通、說服、引導(dǎo)、開發(fā)能力。 4、熟練使用計(jì)算機(jī)和日常辦公軟件。

平臺客服專員

4000-5000元

廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

梧州-長洲區(qū) 1人電子汽車汽車銷售

2024-11-20

粟合歡

抖音、快手平臺客服平臺的客服崗位，該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺咨詢汽車問題、售后、方面的問題，以及維護(hù)客戶的滿意度，提高平臺的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。

數(shù)據(jù)/策略運(yùn)營

6000-8000元

梧州市其鴻企業(yè)管理顧問有限公司

梧州-長洲區(qū) 1人包裝廣告企業(yè)管理

2024-11-20

秦小玲

充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個(gè)顧客買到需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單； 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件：有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢 …… 匯總客戶提出的問題并及時(shí)處理：匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務(wù)報(bào)告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析； 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營銷工作：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作 …… ，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)； 8、完成相應(yīng)的管理工作并對出現(xiàn)的問題提出解決方案：完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案； 9、對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度：對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn) …… 、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及管理制度； 10、進(jìn)行客戶回訪工作：負(fù)責(zé)對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門； 11、管理文件文檔：負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理 …… ； 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng)：負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查； 13、關(guān)愛員工：定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài)，不斷提升員工滿意度； 14、其他客服工作：完成部門交辦的其他任務(wù)