職位描述

1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。
2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行,督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,盡量滿足客人正當(dāng)要求。
3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況,最大限度地銷售客房。
4、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表,工作紀(jì)律,禮貌用語及工作態(tài)度。
5、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。
6、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。
9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。
10、幫助員工解決工作中遇到的難題,處理工作中差錯和事故。
11、執(zhí)行、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州萬秀區(qū)蓮花商業(yè)城長旺街1號門面IU酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
注:只招畢業(yè)生、沒畢業(yè)的學(xué)生勿擾 注:面試時、需要看你已畢業(yè)的證明(畢業(yè)證) 注:在校的勿擾、離校實(shí)習(xí)的勿擾、未取得畢業(yè)證的勿擾 ———————————————————— 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗; 2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 3、客人到店時,要主動向客人問好; 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),退房手續(xù), 準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài): 5、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通。 6、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時向上 級匯報(bào)。 二、酒店前臺接待員崗位要求如下: 1、年齡18~35歲,身體健康,性格活潑大方。 2、不招短期工、暑假工、實(shí)習(xí)生。 3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;無經(jīng)驗(yàn)也可培訓(xùn) 4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人 5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心 6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受一定的工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作的質(zhì)量和效率 - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2024-11-20
石貝貝
梧州-長洲區(qū)
格美酒店梧州火車站店招聘前臺 1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。 2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人的排房 3.接受和處理預(yù)訂信息。 4.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。 5.月休四-五天,三班倒(早班08:00-16:00 中班16:00-24:00夜班24:00-08:00) 6.底薪2200+會員提成+好評提成+夜班補(bǔ)貼+全勤獎 要求有責(zé)任心,做事認(rèn)真,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。有一定的銷售能力。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2024-11-20
黃超強(qiáng)
梧州-長洲區(qū)
職責(zé):接待酒店客戶,辦理入住、退房、開發(fā)票、寄存行李、接聽電話等; 要求:五官端正,有服務(wù)意識,會基本的電腦操作,有溝通能力。
2024-11-20
程移華
梧州-長洲區(qū)
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)先,不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),不限男女 需要上通宵班,三班倒 有豐厚提成獎金,不定時有員工福利 只招長期,兼職勿擾 不招暑假工,實(shí)習(xí)生
2024-11-20
唐楚欽
酒店前臺
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
職位描述 1.負(fù)責(zé)為客人提供接待,問詢,賬務(wù)等服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)酒店大堂的對客服務(wù)工作。 3.配合完成酒店各項(xiàng)任務(wù)考核指標(biāo)。 4.處理及向上級反饋客人意見,并改進(jìn)。 職位要求: 1.男女不限,18-36歲左右,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2.優(yōu)秀的人際溝通能力和服務(wù)意識,熱情主動。 酒店福利: 1.買社保,包吃,包住。 2.每季度組織員工生日會,節(jié)日各項(xiàng)福利均有。 酒店是國企背景中端連鎖品牌麗楓酒店,有無經(jīng)驗(yàn)者均可給予學(xué)習(xí)平臺,提供晉升機(jī)會。
2024-11-20
唐楚欽
梧州-長洲區(qū)
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)先,不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),不限男女 上通宵班,月休4天,法定節(jié)假日11天 有豐厚提成獎金,不定時有員工福利
2024-11-20
唐楚欽
酒店前臺
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
梧州市火新賓館
計(jì)算機(jī)軟件
前臺工作業(yè)務(wù),能上三班
2024-11-20
范雪清
梧州-萬秀區(qū)
年齡:18-38周歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳,有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力,能接受夜班,有相關(guān)工做經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 此崗位不收聘兼職,謝謝。
2024-11-20
歐婷
梧州-長洲區(qū)
酒店前臺 主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺工作內(nèi)容有: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)
2024-11-20
龐新儉
梧州-長洲區(qū)
工作內(nèi)容及要求: 1,工作內(nèi)容:為賓客辦理入住,辦理退房,接聽電話,接收預(yù)定,銷售會員卡等。 2,工作時間:三班倒8小時制:兩天早班,兩天中班,兩天夜班,兩天休息(AA BB CC VV)。 3,高中及以上學(xué)歷,能吃苦耐勞,積極上進(jìn),服務(wù)意識好,有責(zé)任心。 4,薪資福利:基礎(chǔ)薪資+提成,月綜合工資3000-5000。底薪2000左右,加上夜班補(bǔ)貼,加上售卡提成,自己當(dāng)班以后,要能夠獨(dú)立售賣會員卡,綜合工資也有3500+ 銷售能力好的,月工資5000-6000+也是沒有問題的。 5,試用期兩個月,入職后根據(jù)個人綜合能力考評可提前轉(zhuǎn)正。 6,晉升空間:前臺接待—前臺主管—前廳經(jīng)理—店長助理—店長(駐店總經(jīng)理)一般2-3年可晉升到店長,具體看個人能力而定。 7,入職后公司提供食宿,工作環(huán)境優(yōu)越,學(xué)習(xí)晉升平臺好。 8,詳細(xì)請來電咨詢了解。(工作原因沒有時間上平臺看簡歷)。 職位招聘2人
2024-11-20
黎良
梧州樂馳酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州樂馳酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 3年(2021年11月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

客房服務(wù)員

¥3000-4000元

梧州-萬秀區(qū)

銷售經(jīng)理

¥4000-6000元

梧州-萬秀區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP