職位描述

1.協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。
2.直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行,督導(dǎo)問(wèn)詢(xún)應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,盡量滿(mǎn)足客人正當(dāng)要求。
3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況,最大限度地銷(xiāo)售客房。
4.及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。
5.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門(mén)各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
6.檢查和確保本部門(mén)的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。
8.執(zhí)行、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州萬(wàn)秀區(qū)格盟酒店(梧州河?xùn)|騎樓城步行街店)1樓中山路3號(hào) 查看上班路線(xiàn)

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梧州-萬(wàn)秀區(qū)
注:只招畢業(yè)生、沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生勿擾 注:面試時(shí)、需要看你已畢業(yè)的證明(畢業(yè)證) 注:在校的勿擾、離校實(shí)習(xí)的勿擾、未取得畢業(yè)證的勿擾 ———————————————————— 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗; 2、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù); 3、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好; 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),退房手續(xù), 準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài): 5、與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通。 6、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上 級(jí)匯報(bào)。 二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下: 1、年齡18~35歲,身體健康,性格活潑大方。 2、不招短期工、暑假工、實(shí)習(xí)生。 3、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可培訓(xùn) 4、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人 5、善于觀(guān)察,精神飽滿(mǎn),工作細(xì)心 6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受一定的工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心,能夠認(rèn)真對(duì)待工作,確保工作的質(zhì)量和效率 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2024-11-20
石貝貝
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
格美酒店梧州火車(chē)站店招聘前臺(tái) 1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。 2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會(huì)議客人的排房 3.接受和處理預(yù)訂信息。 4.對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢(xún)等服務(wù)。 5.月休四-五天,三班倒(早班08:00-16:00 中班16:00-24:00夜班24:00-08:00) 6.底薪2200+會(huì)員提成+好評(píng)提成+夜班補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng) 要求有責(zé)任心,做事認(rèn)真,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。有一定的銷(xiāo)售能力。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2024-11-20
黃超強(qiáng)
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
職責(zé):接待酒店客戶(hù),辦理入住、退房、開(kāi)發(fā)票、寄存行李、接聽(tīng)電話(huà)等; 要求:五官端正,有服務(wù)意識(shí),會(huì)基本的電腦操作,有溝通能力。
2024-11-20
程移華
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)先,不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),不限男女 需要上通宵班,三班倒 有豐厚提成獎(jiǎng)金,不定時(shí)有員工福利 只招長(zhǎng)期,兼職勿擾 不招暑假工,實(shí)習(xí)生
2024-11-20
唐楚欽
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
職位描述 1.負(fù)責(zé)為客人提供接待,問(wèn)詢(xún),賬務(wù)等服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。 3.配合完成酒店各項(xiàng)任務(wù)考核指標(biāo)。 4.處理及向上級(jí)反饋客人意見(jiàn),并改進(jìn)。 職位要求: 1.男女不限,18-36歲左右,形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 2.優(yōu)秀的人際溝通能力和服務(wù)意識(shí),熱情主動(dòng)。 酒店福利: 1.買(mǎi)社保,包吃,包住。 2.每季度組織員工生日會(huì),節(jié)日各項(xiàng)福利均有。 酒店是國(guó)企背景中端連鎖品牌麗楓酒店,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)者均可給予學(xué)習(xí)平臺(tái),提供晉升機(jī)會(huì)。
2024-11-20
唐楚欽
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)先,不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),不限男女 上通宵班,月休4天,法定節(jié)假日11天 有豐厚提成獎(jiǎng)金,不定時(shí)有員工福利
2024-11-20
唐楚欽
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
梧州市火新賓館
計(jì)算機(jī)軟件
前臺(tái)工作業(yè)務(wù),能上三班
2024-11-20
范雪清
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
年齡:18-38周歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,能接受夜班,有相關(guān)工做經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 此崗位不收聘兼職,謝謝。
2024-11-20
歐婷
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
酒店前臺(tái) 主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺(tái)工作內(nèi)容有: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢(xún)服務(wù)
2024-11-20
龐新儉
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
工作內(nèi)容及要求: 1,工作內(nèi)容:為賓客辦理入住,辦理退房,接聽(tīng)電話(huà),接收預(yù)定,銷(xiāo)售會(huì)員卡等。 2,工作時(shí)間:三班倒8小時(shí)制:兩天早班,兩天中班,兩天夜班,兩天休息(AA BB CC VV)。 3,高中及以上學(xué)歷,能吃苦耐勞,積極上進(jìn),服務(wù)意識(shí)好,有責(zé)任心。 4,薪資福利:基礎(chǔ)薪資+提成,月綜合工資3000-5000。底薪2000左右,加上夜班補(bǔ)貼,加上售卡提成,自己當(dāng)班以后,要能夠獨(dú)立售賣(mài)會(huì)員卡,綜合工資也有3500+ 銷(xiāo)售能力好的,月工資5000-6000+也是沒(méi)有問(wèn)題的。 5,試用期兩個(gè)月,入職后根據(jù)個(gè)人綜合能力考評(píng)可提前轉(zhuǎn)正。 6,晉升空間:前臺(tái)接待—前臺(tái)主管—前廳經(jīng)理—店長(zhǎng)助理—店長(zhǎng)(駐店總經(jīng)理)一般2-3年可晉升到店長(zhǎng),具體看個(gè)人能力而定。 7,入職后公司提供食宿,工作環(huán)境優(yōu)越,學(xué)習(xí)晉升平臺(tái)好。 8,詳細(xì)請(qǐng)來(lái)電咨詢(xún)了解。(工作原因沒(méi)有時(shí)間上平臺(tái)看簡(jiǎn)歷)。 職位招聘2人
2024-11-20
黎良
廣西梧州市瑞華酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西梧州市瑞華酒店有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2年(2022年3月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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