職位描述
【任職資格】
1、男女不限,大專以上學(xué)歷,持有物業(yè)從業(yè)上崗證書;
2、具有5年以上住宅小區(qū)、寫字樓等物業(yè)同行崗位團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)法規(guī);
3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)力、組織溝通協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立負(fù)責(zé)客服部日常工作安排及系統(tǒng)培訓(xùn);
4、為人正直,品行端正,工作務(wù)實(shí)敬業(yè)。
【崗位職責(zé)】
1. 全面負(fù)責(zé)客服部日常管理及運(yùn)營工作;
2. 制定并完善客服部管理制度;
3. 規(guī)范及優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
4. 協(xié)調(diào)及處理客戶投訴,維護(hù)公司良好的服務(wù)形象。
公司簡介
梧州國海置業(yè)有限公司隸屬于桂林彰泰實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司。
本集團(tuán)深耕房地產(chǎn)行業(yè)25年,曾連續(xù)十二年榮膺桂林地產(chǎn)銷售冠軍,集團(tuán)開發(fā)的項(xiàng)目“鳴翠新都”獲得全國物業(yè)管理最高獎“廣夏獎”;同時有多個樓盤獲得“全國優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)”的稱號;彰泰“第六園”項(xiàng)目整體獲得國家建筑質(zhì)量最高獎“魯班獎”,也是目前廣西唯一住宅項(xiàng)目獲得的最高獎。彰泰集團(tuán)秉持“產(chǎn)品專家、服務(wù)專家”的服務(wù)宗旨,是桂林市民最值得信賴的房地產(chǎn)品牌企業(yè),多年名列桂林最佳雇主企業(yè)。
2017年彰泰集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售破百億,加入彰泰集團(tuán)梧州國海置業(yè)有限公司意味著- - -
一、領(lǐng)先同行的優(yōu)厚薪資和激勵機(jī)制:我們有優(yōu)厚的薪資、積極的績效掛鉤獎勵、核心骨干員工有豐厚的分紅及激勵分享。
二、完善的福利:社保五險、購房優(yōu)惠、旅游津貼、職稱及資格證津貼、免費(fèi)午餐等,讓員工沒有生活后顧之憂。
三、持續(xù)進(jìn)步的學(xué)習(xí)機(jī)會:鼓勵員工自我提升進(jìn)行專業(yè)資格與職稱晉級、定期組織管理與專業(yè)類培訓(xùn)、彰泰網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)等,讓員工始終處于激活狀態(tài)。
四、完善的全員職業(yè)規(guī)劃通道:對員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo),實(shí)行管理職務(wù)、專業(yè)職務(wù)雙軌制,讓各類人才都有合適的定位與職業(yè)發(fā)展,通過公平晉升、晉級機(jī)會讓員工不斷成長。
五、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì):以彰泰企業(yè)文化凝聚著富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相關(guān)愛。
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前臺客服經(jīng)理3000-8000元梧州-萬秀區(qū)崗位職責(zé): 入職先培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理及施工流程,并通過公司的崗位考試認(rèn)證 1、處理門店日??蛻舻降杲哟?2、負(fù)責(zé)門店客休區(qū)日常管理。 3、協(xié)助配合店長管理店面工作。 4、根據(jù)客戶上一次的消費(fèi)給出下一次保養(yǎng)的建議。 5、主動發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,并提供可行性建議,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升; 6、配合門店做好貨品的簽收入庫,每月倉庫盤點(diǎn) 7、督促全員完成門店自推廣任務(wù) 崗位要求: 1、年齡18~35歲,中專及以上學(xué)歷或有工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)不限; 2、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、良好的溝通能力、執(zhí)行力,抗壓性強(qiáng);2024-11-24鐘東華
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移動門店客服5000-6000元梧州-萬秀區(qū)-梧州學(xué)院廣西近鄰寶科技有限公司梧州分公司計(jì)算機(jī)硬件招聘中國移動客服專員: 人員要求:20歲至45歲 工作內(nèi)容:在線辦理移動相關(guān)業(yè)務(wù)。 工作時間:10點(diǎn)-18點(diǎn) 工作地點(diǎn):梧州市中國移動客服中心。 工資待遇:底薪2000+各項(xiàng)業(yè)務(wù)提成,每月保底3800元。月休四天(每周日休)+社保 詳情請咨詢:*********** 梁經(jīng)理。2024-11-20黃喆赟
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淘寶客服3000-8000元梧州-萬秀區(qū)廣西梧州市天禾珠寶有限公司服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容 1、在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢,安排訂單,配合其他部門完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營工作。 2、同時需要做好平臺售后客服工作,與售后部門溝通并協(xié)助,需要有責(zé)任心。 3、銷售工作主要與客戶在線交流,要了解客戶需求,靈活的妥善處理客戶投訴問題,保證客戶滿意。 職位要求 1、有網(wǎng)店客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解1688/淘寶后臺流程、阿里/淘寶平臺的各類規(guī)則。 2、有較強(qiáng)得推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程。 3、熟練運(yùn)用Office,文字溝通和理解能力強(qiáng),做事細(xì)心有條理。 4、為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng),有耐心。 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心,勤奮踏實(shí),具備良好的服務(wù)意識、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時間:上午9:00-12:30,下午14:00-18:00 待遇:底薪+全勤獎+提成,中午公司提供午餐。2024-11-20鄧韋慧
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- 梧州國海置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/建筑/中介
- 成立時間 10年(2013年12月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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