職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的信息整理歸檔;
2、負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴、意見(jiàn)的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問(wèn)題,并形成投訴改善處理報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)咨詢(xún)電話的受理,及時(shí)、準(zhǔn)確的解答用戶(hù)問(wèn)題,提升用戶(hù)咨詢(xún)滿(mǎn)意度;
4、根據(jù)廠方要求對(duì)用戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
任職要求:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗;
2.工作積極主動(dòng),有耐心,服從管理 ,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3.能熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
薪資待遇:2500-3200元,有4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
公司簡(jiǎn)介
廣西梧州市誠(chéng)通汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于2008年11月11日,位于梧州市三龍大道91號(hào)(市辦證中心對(duì)面)。 公司主要銷(xiāo)售的汽車(chē)品牌有:奇瑞捷途汽車(chē),同時(shí)代辦汽車(chē)分期付款、汽車(chē)入戶(hù)、年檢、維修、經(jīng)紀(jì)及咨詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)。
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前臺(tái)客服專(zhuān)員3000-6000元梧州-藤縣藤縣惠然美妝化妝品店快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)職位描述 1.負(fù)責(zé)在線客服,針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)并落實(shí)解決方案。 2.根據(jù)客戶(hù)需求妥善處理客戶(hù)投訴及建議,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3.負(fù)責(zé)售前售后的跟蹤,及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總分析,努力提升各項(xiàng)業(yè)績(jī)達(dá)成率。 任職資格 1.熟悉電腦操作,有良好的溝通表達(dá)能力。 2.應(yīng)對(duì)能力靈活快速,有較強(qiáng)的心理承受能力。 3.具備細(xì)心,耐心,用心的工作精神,能吃苦耐勞。 4.有美容從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2024-11-21朱雅風(fēng)
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客服專(zhuān)員5000-10000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市唯鉆閣貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口阿里巴巴客服接待! 英語(yǔ)過(guò)六級(jí)! 性格開(kāi)朗愛(ài)學(xué)習(xí)。2024-11-20李登輝
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平臺(tái)客服專(zhuān)員4000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西梧州瑞辰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件抖音、快手平臺(tái)客服 平臺(tái)的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶(hù)在平臺(tái)咨詢(xún)汽車(chē)問(wèn)題、售后、方面的問(wèn)題,以及維護(hù)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶(hù)的忠誠(chéng)度。2024-11-20粟合歡
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客服專(zhuān)員/助理3000-7000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市愛(ài)火花珠寶有限公司服裝/紡織/皮革1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的產(chǎn)品上傳及下架等,2,客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)和報(bào)價(jià)及維護(hù)客戶(hù)。2024-11-20石志雄
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客服專(zhuān)員3000-6000元梧州-岑溪市岑溪市佰樂(lè)輝酒吧店娛樂(lè)/休閑/體育崗位職責(zé):維護(hù)好老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客源,態(tài)度友好,溝通順暢,有耐心,熟悉門(mén)店價(jià)格。 任職要求:形象好,氣質(zhì)佳,男女不限,18周歲-30周歲 崗位福利:工作時(shí)長(zhǎng):8小時(shí)制,包吃工作餐兩餐,月休4天2024-11-20程金菊
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客服專(zhuān)員3000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市永聯(lián)物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流客戶(hù)跟單,接聽(tīng)電話,處理投訴問(wèn)題2024-11-20廖前東
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客服專(zhuān)員3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市力士達(dá)珠寶有限公司服裝/紡織/皮革1.回復(fù)客人線上咨詢(xún) 2.促成下單 3.維護(hù)線上賬號(hào) 4.有一定的文字功底2024-11-20倪生
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客服專(zhuān)員2000-3000元梧州-岑溪市岑溪市優(yōu)鮮冰鮮速凍食品銷(xiāo)售店快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售單數(shù)據(jù); 2、負(fù)責(zé)驗(yàn)收出入庫(kù)產(chǎn)品; 3、日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表整理,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作; 4、有文秘工作經(jīng)驗(yàn)、有禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先; 5、熟手工作待遇+社保+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)(詳細(xì)面談); 6、包三餐、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、免費(fèi)培訓(xùn)、團(tuán)建。2024-11-20高青燕
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客服專(zhuān)員4000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西梧州市盛世家和建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材有客服和電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,輔助銷(xiāo)售完成相應(yīng)的任務(wù)2024-11-20黃盛彬
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客服專(zhuān)員3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西梧州東霖科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供全方位、全過(guò)程日常服務(wù)工作, 2.關(guān)注客戶(hù)的需求,主動(dòng)為客戶(hù)提供力所能及的各種服務(wù),盡力為客戶(hù)排憂解難,主動(dòng)為客戶(hù)提供微笑、禮貌、文明服務(wù),展示良好的精神風(fēng)貌和*形象。 3.負(fù)責(zé)與客戶(hù)的聯(lián)系工作,保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,及時(shí)了解用戶(hù)需求,收集、處理客戶(hù)的求助、建議、咨詢(xún)、報(bào)修、投訴等信息,做好客戶(hù)回訪工作,主動(dòng)跟蹤、處理用戶(hù)反映的各種問(wèn)題。2024-11-20陸維浚
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行業(yè)招聘
- 廣西梧州市誠(chéng)通汽車(chē)貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/建筑/汽車(chē)
- 成立時(shí)間 15年(2008年11月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --