職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的信息整理歸檔;
2、負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴、意見(jiàn)的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問(wèn)題,并形成投訴改善處理報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)咨詢(xún)電話的受理,及時(shí)、準(zhǔn)確的解答用戶(hù)問(wèn)題,提升用戶(hù)咨詢(xún)滿(mǎn)意度;
4、根據(jù)廠方要求對(duì)用戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
任職要求:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗;
2.工作積極主動(dòng),有耐心,服從管理 ,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3.能熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
薪資待遇:2500-3200元,有4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

公司簡(jiǎn)介

廣西梧州市誠(chéng)通汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于2008年11月11日,位于梧州市三龍大道91號(hào)(市辦證中心對(duì)面)。 公司主要銷(xiāo)售的汽車(chē)品牌有:奇瑞捷途汽車(chē),同時(shí)代辦汽車(chē)分期付款、汽車(chē)入戶(hù)、年檢、維修、經(jīng)紀(jì)及咨詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

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程金菊
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
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岑溪市優(yōu)鮮冰鮮速凍食品銷(xiāo)售店
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廣西梧州市誠(chéng)通汽車(chē)貿(mào)易有限公司
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成立時(shí)間 15年(2008年11月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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