職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估;
3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度;
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有2年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程;
3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
公司簡介
東出口汽車城有3家汽車4S店、分別為梧州金欣汽車有限公司、梧州中馳汽車有限公司、梧州圣欣汽車有限公司,是梧州市內(nèi)唯一擁有北京現(xiàn)代、通用雪佛蘭、通用別克品牌授權(quán)的3家汽車4S店。共占地25000平方米,緊挨梧州市警訓(xùn)學(xué)校,交通及手續(xù)辦理便利,是擁有汽車銷售和售后服務(wù)資質(zhì)的品牌4S店。
我公司從2003年7月開始經(jīng)營廣西第一家北京現(xiàn)代4S店以來,經(jīng)過8年的努力耕耘,目前已擁有北京現(xiàn)代、廣汽豐田、通用雪佛蘭、通用別克等多家4S店的代理權(quán),在廣西區(qū)桂林市、河池市、梧州市共有8家4S店。
公司本著“零距離的溫暖,及時(shí)、準(zhǔn)確、誠信”的企業(yè)宗旨,“誠信、務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng)新”的企業(yè)風(fēng)格,一直位于汽車行業(yè)前茅?,F(xiàn)誠邀具有上進(jìn)和學(xué)習(xí)精神的人士加盟,與我們攜手共創(chuàng)璀璨未來!
營業(yè)時(shí)間:上午8點(diǎn)30分至下午5點(diǎn)30分。
乘車路線:梧州市“埠民路”公共汽車站,坐4路或6路公共汽車,到“月亮灣”公共汽車站下車直達(dá)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州市西江四路56號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服主管5000-10000元梧州-長洲區(qū)梧州市唯鉆閣貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1組織建立貿(mào)易部,制定部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,全面主持貿(mào)易部的日常管理工作; 2、制定并規(guī)劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)、積極開拓國內(nèi)外市場; 3、負(fù)責(zé)簽訂大宗貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行,處理相關(guān)商務(wù)事宜; 4、重要客戶的接洽聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù); 5、負(fù)責(zé)貿(mào)易部人員的評估、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等工作。 任職資格: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè); 2、5年以上進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮; 3、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口法律條規(guī),具備貿(mào)易管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能; 4、具有優(yōu)秀的英文聽、說、讀、寫能力,熟悉使用辦公軟件; 5、具備優(yōu)秀的組織管理能力,良好的溝通和談判技巧,良好的創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力及服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:周一至周六 9:00—12:00 13:30—18:302024-11-20李登輝
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客服主管3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州市嘉洋物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職要求: 1、年齡20--45歲,身體健康。 2、大專以上學(xué)歷; 3、熟悉了解并掌握物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí); 4、有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,語言表達(dá)及溝通能力; 5、有相關(guān)物業(yè)財(cái)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、有處理過物業(yè)訴訟案件的優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目日常物業(yè)費(fèi)收費(fèi)情況; 2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目歷史欠費(fèi)的清欠工作; 3、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目定期進(jìn)行催費(fèi)清欠的工作指導(dǎo); 4、對歷史欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行起訴工作; 5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成相關(guān)管理工作; 6、負(fù)責(zé)公司授權(quán)完成的其它工作。2024-11-20
梧州相關(guān)熱門崗位
- 梧州圣欣汽車有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/電子/汽車
- 成立時(shí)間 11年(2013年4月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --