職位描述
1、協(xié)助維修顧問接待客戶,為客戶提供維修項目、預(yù)估維修費用及時間;
2、準確記錄客戶要求、投訴及車輛故障問題描述,確定所需維修項目及維修相關(guān)注意事項;
3、收集客戶相關(guān)資料、行駛證復(fù)印件等文件,協(xié)助開具車輛維修單;并移交給車間調(diào)度員安排進行工作;
4、跟進車輛維修進度,向客戶反饋維修信息,通知客戶提取車輛,維護客情關(guān)系等。
任職要求:
1、20-28歲,大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè)或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有汽車維修店服務(wù)前臺接待工作經(jīng)驗,對汽車維修/接待服務(wù)流程全面了解;
3、性格開朗主動,有很強的服務(wù)意識,較強的語言表達能力,組織協(xié)調(diào)能力,熟練應(yīng)用WORD、EXCEL辦公軟件;
4、有駕照,并熟練駕駛優(yōu)先。
職位招聘1-2人
公司簡介
中裕汽車集團成立于2003年，總部位于廣東中山市，經(jīng)歷多年持續(xù)穩(wěn)健的開拓與發(fā)展，目前已成為擁有10家汽車品牌4S店的汽車集團，其中擁有2家長安福特品牌汽車4S店，7家一汽豐田品牌汽車4S店遍布中山、河源、云浮、梧州等地區(qū)，“梧州中裕豐田汽車銷售服務(wù)有限公司”投資額達5000萬元人民幣，是梧州地區(qū)首家集銷售、維修、豐田純牌零件供應(yīng)一體的現(xiàn)代化一汽豐田4S店。地址位于梧州市長洲區(qū)三龍大道80號（梧州職業(yè)學(xué)院斜對面），占地面積近萬平方米，其中汽車展示面積1100M2.
現(xiàn)已在銷售的國產(chǎn)車型有皇冠、銳志、RAV4、卡羅拉、花冠、威馳、普銳斯、陸地巡洋艦、柯斯達，進口車型有霸道、大霸王、海獅、86等。
目前售后服務(wù)擁有接待人員及維修技術(shù)員共計88人的服務(wù)團隊維修廠房按豐田標準設(shè)有維修接待工位8個，機電維修工位18個，鈑金噴漆工位16個，以及整潔舒適的可觀看到維修工位的客戶休息區(qū)。所有維修檢測設(shè)備由豐田廠家直接供應(yīng)安裝使用，接待人員及維修技師骨干由廣東中山中裕汽車集團總部委派，都經(jīng)豐田廠家培訓(xùn)認證。多年來積累的維修服務(wù)經(jīng)驗，在國內(nèi)外舉辦的維修、服務(wù)競賽中贏得多個團隊和個人冠軍，并多次獲得一汽豐田“十佳金牌經(jīng)銷店”榮譽。一批全國、亞洲冠軍的專業(yè)技術(shù)員組成的團隊維修技術(shù)力量雄厚，可承修所有凌志、豐田車系的各類事故修復(fù)噴漆、疑難故障、總成部件大中小修及日常維護保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。
我們將忠實執(zhí)行“誠意待人，專業(yè)對車”的豐田服務(wù)理念來關(guān)心客戶，令客戶滿意，為追求目標不斷努力。
上班地點
工作地址：
梧州 長洲區(qū) 長洲島機場 查看上班路線
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電子/廣告
- 梧州中裕豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 13年（2011年10月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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汽車主播
￥3000-5000元
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銷售顧問（梧州總店）
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電銷專員
￥2000-6000元
梧州-長洲區(qū)
