職位描述
崗位職責(zé):
1、做好客戶車(chē)輛的維修接待工作;
2、現(xiàn)場(chǎng)客戶的咨詢、成交及后續(xù)問(wèn)題的解決;
3、針對(duì)客戶需求,電話跟進(jìn)并整理歸檔;
4、負(fù)責(zé)解決和處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5、針對(duì)客戶提出問(wèn)題給予解答。
崗位要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí);
2、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡(jiǎn)介
梧州市瑞安汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于2011年,由浙江吉利汽車(chē)有限公司直接授權(quán)的4S店,并于2018年正式成為吉利三星經(jīng)銷(xiāo)商,是一家集整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、汽車(chē)美容于一體的現(xiàn)代化汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)。本公司實(shí)行人性化的管理體系、良好的培訓(xùn)體系,為員工設(shè)置了富有競(jìng)爭(zhēng)力的酬薪福利體系。公司可以提供一下福利:1、培訓(xùn):入職即專(zhuān)人帶領(lǐng),指導(dǎo)上崗。2、提供免費(fèi)住宿、午餐補(bǔ)貼、節(jié)假日福利等。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)梧州市長(zhǎng)洲區(qū)紅嶺17號(hào)路 查看上班路線
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