職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作;
3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通?、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。
職位要求:
1.能夠熟練操作計(jì)算機(jī),可以熟練使用Excel,word,PDF等相關(guān)辦公軟件;
2.持有駕駛證、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先考慮;
3.高中以上學(xué)歷,良好的團(tuán)隊(duì)精神。
工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00 月休4天
能力越高,工資越高!6000-12000

公司簡介

廣汽傳祺(簡稱傳祺)是廣汽集團(tuán)為提升核心競(jìng)爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展而打造的國產(chǎn)品牌。2010年12月,首款車傳祺轎車成功推出市場(chǎng),隨后,相繼推出了GA5和GS5兩款車型,并全新開發(fā)A級(jí)平臺(tái)推出GA3。2014年,傳祺陸續(xù)迅速推出了GA3S、GS5 Super、GA5 REV增程式純電動(dòng)車和GA6車型。產(chǎn)品全面升級(jí)到Generation 2(第二代),開啟產(chǎn)品序列的全新時(shí)代。
GS5 Super與GA6的誕生,宣告著傳祺在技術(shù)、配置、品質(zhì)各個(gè)方面都具備了與合資品牌及同級(jí)別進(jìn)口品牌相抗衡的實(shí)力,廣汽傳祺將作為自主品牌的先鋒,繼續(xù)沖擊中高端市場(chǎng)。
2015年北美車展上,廣汽傳祺的又一全新緊湊型SUV——傳祺GS4正式全球首發(fā),并于2015年4月18日正式上市。
GA8是廣汽傳祺旗下首款C級(jí)轎車,于2015年4月20日在上海車展正式全球首發(fā),預(yù)計(jì)年內(nèi)上市。
公司近期引進(jìn)更多品牌,需要大量的人才,廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司歡迎你的加入

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州市三龍大道95號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

梧州-長洲區(qū)
負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)總成項(xiàng)目(如監(jiān)控,智能小區(qū)樓宇對(duì)講,自車牌識(shí)別停車場(chǎng),一卡通等的技術(shù)支持、協(xié)調(diào),并參與項(xiàng)目管理) 1.會(huì)看現(xiàn)場(chǎng)與圖紙。 2.會(huì)放線放管施工。 3.會(huì)售后維修。 4.有C1駕照優(yōu)先。 5.有弱電安防經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 6.有電腦店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-20
陳炎彬
梧州-長洲區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待來店進(jìn)行汽車售后服務(wù)的客戶 - 提供專業(yè)的汽車售后咨詢和支持 - 確??蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理客戶的售后問題和投訴 - 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的汽車售后索賠事宜,包括車輛故障排查、索賠申請(qǐng)、索賠審核等。 2. 協(xié)助客戶解決售后服務(wù)問題,提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),確保客戶滿意度。 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任和忠誠度,提高客戶滿意度和忠誠度。 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門,與銷售、維修等部門進(jìn)行溝通和協(xié)作,確保售后服務(wù)質(zhì)量和效率。 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1. 具有汽車服務(wù)顧問或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車售后服務(wù)流程和索賠規(guī)定。 2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。 3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)部各部門進(jìn)行有效的協(xié)作和配合。 4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性,能夠承擔(dān)一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。 5. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象,能夠代表公司與客戶進(jìn)行良好的溝通和交流。 以上是汽車售后索賠員的崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
2024-11-20
粟合歡
梧州-龍圩區(qū)
1:前臺(tái)接待:車輛進(jìn)廠接待,車輛信息登記,維修項(xiàng)目登記,協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)。 2:信息員:售后服務(wù)信息登記,廠家相關(guān)部門政策文件對(duì)接,宣貫。 4:配件倉庫管理:配件查詢,配件進(jìn)出庫登記,庫存管理。 5:服務(wù)顧問:客戶對(duì)接,生產(chǎn)調(diào)度, 6:機(jī)電工:國五,國六排放經(jīng)驗(yàn) 7:機(jī)修工:要求國五,國六商用車維修經(jīng)驗(yàn)。 8:板金工:商用車維修經(jīng)驗(yàn)。 注:以上崗位工作時(shí)間,待遇電話溝通,非誠勿擾。
2024-11-20
黃健東
梧州-長洲區(qū)
負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù),管理。
2024-11-20
蘇燕
售后總監(jiān)
5000-10000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責(zé) 1) 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃; 2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)員工完成銷售目標(biāo)到達(dá)預(yù)定規(guī)劃; 3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標(biāo),這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠度,維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量; 4) 安排維修部員工培訓(xùn),提高員工工作技能; 5) 計(jì)劃并檢查維修車間的設(shè)備,所用資源及工具,確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定; 6) 調(diào)節(jié)客戶投訴,提供技術(shù)支持,對(duì)嚴(yán)重的投訴事件,向總經(jīng)理或廠家匯報(bào); 7) 組織、監(jiān)督并評(píng)估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo); 8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù),并監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量情況; 9) 制定工作進(jìn)度表和休假時(shí)間表,在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績掛鉤的獎(jiǎng)金體系; 10)控制維修部日常運(yùn)營費(fèi)用,包括工具及設(shè)備; 11)具有團(tuán)隊(duì)工作能力及良好的客戶溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車相關(guān)專業(yè)??苹蛞陨蠈W(xué)歷; 2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn):3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn); 3) 能夠掌握機(jī)械和汽車知識(shí)者將會(huì)優(yōu)先考慮; 4) 了解競(jìng)爭對(duì)手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系; 5) 良好的電腦運(yùn)用知識(shí); 6)擁有有效的駕駛執(zhí)照; 我們的希望: 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢(mèng)想、意愿強(qiáng)烈、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃,愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作,以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮,那么,我們,期待著與您同行,歡迎您的加入!
2024-11-20
粟合歡
梧州-長洲區(qū)
梧州市長洲區(qū)興鵬建材經(jīng)營部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
鷹牌瓷磚、飛宇門窗、德諾特高端安全門現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)誠意招聘以下崗位 1:設(shè)計(jì)師4人 2:導(dǎo)購6人 3:業(yè)務(wù)經(jīng)理2人 4:倉管2人 以上職位薪資,待遇***,男女不限 聯(lián)系人:*********** 陳生
2024-11-20
陳永泉
廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司(廣汽傳祺梧州4S店)招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西梧州昊海明鑫汽車有限公司(廣汽傳祺梧州4S店)
所在行業(yè) 批發(fā)/汽車/4S店
成立時(shí)間 8年(2015年12月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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