職位描述

1.做售后運營分析表
2.管理售后的日常工作,協(xié)調(diào)安排接車,提高單車產(chǎn)值
3.和客服部一起處理投訴
4.和保險公司談?wù)劚B?br /> 5.和廠里協(xié)調(diào)工作,做一些報表,完成廠里下達的指標
要求:具備一定的管理售后經(jīng)驗,有相關(guān)汽車售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)梧州市萬秀區(qū)西江四路58號 查看上班路線

可能感興趣的職位

梧州-長洲區(qū)
負責安防系統(tǒng)總成項目(如監(jiān)控,智能小區(qū)樓宇對講,自車牌識別停車場,一卡通等的技術(shù)支持、協(xié)調(diào),并參與項目管理) 1.會看現(xiàn)場與圖紙。 2.會放線放管施工。 3.會售后維修。 4.有C1駕照優(yōu)先。 5.有弱電安防經(jīng)驗優(yōu)先。 6.有電腦店工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2024-11-20
陳炎彬
梧州-長洲區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責接待來店進行汽車售后服務(wù)的客戶 - 提供專業(yè)的汽車售后咨詢和支持 - 確??蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理客戶的售后問題和投訴 - 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù) 1. 負責處理客戶的汽車售后索賠事宜,包括車輛故障排查、索賠申請、索賠審核等。 2. 協(xié)助客戶解決售后服務(wù)問題,提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度。 3. 維護客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任和忠誠度,提高客戶滿意度和忠誠度。 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門,與銷售、維修等部門進行溝通和協(xié)作,確保售后服務(wù)質(zhì)量和效率。 5. 完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1. 具有汽車服務(wù)顧問或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉汽車售后服務(wù)流程和索賠規(guī)定。 2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶進行有效的溝通和協(xié)商。 3. 具有較強的團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)部各部門進行有效的協(xié)作和配合。 4. 具有較強的責任心和工作積極性,能夠承擔一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。 5. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象,能夠代表公司與客戶進行良好的溝通和交流。 以上是汽車售后索賠員的崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。
2024-11-20
粟合歡
梧州-龍圩區(qū)
1:前臺接待:車輛進廠接待,車輛信息登記,維修項目登記,協(xié)調(diào)各部門跟進。 2:信息員:售后服務(wù)信息登記,廠家相關(guān)部門政策文件對接,宣貫。 4:配件倉庫管理:配件查詢,配件進出庫登記,庫存管理。 5:服務(wù)顧問:客戶對接,生產(chǎn)調(diào)度, 6:機電工:國五,國六排放經(jīng)驗 7:機修工:要求國五,國六商用車維修經(jīng)驗。 8:板金工:商用車維修經(jīng)驗。 注:以上崗位工作時間,待遇電話溝通,非誠勿擾。
2024-11-20
黃健東
梧州-長洲區(qū)
負責售后業(yè)務(wù),管理。
2024-11-20
蘇燕
售后總監(jiān)
5000-10000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責 1) 定期向總經(jīng)理匯報工作,制定維修服務(wù)的年度預算規(guī)劃; 2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓、激勵員工完成銷售目標到達預定規(guī)劃; 3) 執(zhí)行并完成廠家的服務(wù)目標,這些目標包括服務(wù)忠誠度,維修車間銷售額以及不斷提高的客戶關(guān)懷質(zhì)量; 4) 安排維修部員工培訓,提高員工工作技能; 5) 計劃并檢查維修車間的設(shè)備,所用資源及工具,確保員工遵守工作安全事故預防規(guī)定; 6) 調(diào)節(jié)客戶投訴,提供技術(shù)支持,對嚴重的投訴事件,向總經(jīng)理或廠家匯報; 7) 組織、監(jiān)督并評估經(jīng)銷店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標; 8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù),并監(jiān)督進度和質(zhì)量情況; 9) 制定工作進度表和休假時間表,在服務(wù)部門內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績掛鉤的獎金體系; 10)控制維修部日常運營費用,包括工具及設(shè)備; 11)具有團隊工作能力及良好的客戶溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車相關(guān)專業(yè)??苹蛞陨蠈W歷; 2) 汽車維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗:3年以上管理工作經(jīng)驗; 3) 能夠掌握機械和汽車知識者將會優(yōu)先考慮; 4) 了解競爭對手并在當?shù)負碛辛己玫纳鐣P(guān)系; 5) 良好的電腦運用知識; 6)擁有有效的駕駛執(zhí)照; 我們的希望: 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢想、意愿強烈、積極向上、熱情主動、真誠友善、善于學習、勤奮努力、執(zhí)行力強、敢擔當、敢負責,對個人有良好規(guī)劃,愿意和團隊一起工作,以團隊貢獻為榮,那么,我們,期待著與您同行,歡迎您的加入!
2024-11-20
粟合歡
梧州-長洲區(qū)
梧州市長洲區(qū)興鵬建材經(jīng)營部
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
鷹牌瓷磚、飛宇門窗、德諾特高端安全門現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)誠意招聘以下崗位 1:設(shè)計師4人 2:導購6人 3:業(yè)務(wù)經(jīng)理2人 4:倉管2人 以上職位薪資,待遇***,男女不限 聯(lián)系人:*********** 陳生
2024-11-20
陳永泉
廣西梧州市冠威汽車修理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西梧州市冠威汽車修理有限公司
所在行業(yè) 廣告/管理咨詢/汽車
成立時間 3年(2021年2月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP