汽車(chē)售后部實(shí)習(xí)生

負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)總成項(xiàng)目(如監(jiān)控，智能小區(qū)樓宇對(duì)講，自車(chē)牌識(shí)別停車(chē)場(chǎng)，一卡通等的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)，并參與項(xiàng)目管理) 1.會(huì)看現(xiàn)場(chǎng)與圖紙。 2.會(huì)放線(xiàn)放管施工。 3.會(huì)售后維修。 4.有C1駕照優(yōu)先。 5.有弱電安防經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 6.有電腦店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待來(lái)店進(jìn)行汽車(chē)售后服務(wù)的客戶(hù) - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后咨詢(xún)和支持 - 確保客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理客戶(hù)的售后問(wèn)題和投訴 - 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的汽車(chē)售后索賠事宜，包括車(chē)輛故障排查、索賠申請(qǐng)、索賠審核等。 2. 協(xié)助客戶(hù)解決售后服務(wù)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立良好的客戶(hù)信任和忠誠(chéng)度，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門(mén)，與銷(xiāo)售、維修等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作，確保售后服務(wù)質(zhì)量和效率。 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1. 具有汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和索賠規(guī)定。 2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。 3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)部各部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)作和配合。 4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性，能夠承擔(dān)一定的工作壓力和挑戰(zhàn)。 5. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象，能夠代表公司與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和交流。 以上是汽車(chē)售后索賠員的崗位職責(zé)和任職要求，希望對(duì)您有所幫助。

鷹牌瓷磚、飛宇門(mén)窗、德諾特高端安全門(mén)現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)誠(chéng)意招聘以下崗位 1：設(shè)計(jì)師4人 2：導(dǎo)購(gòu)6人 3：業(yè)務(wù)經(jīng)理2人 4：倉(cāng)管2人 以上職位薪資，待遇***，男女不限 聯(lián)系人：*********** 陳生

1：前臺(tái)接待：車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)接待，車(chē)輛信息登記，維修項(xiàng)目登記，協(xié)調(diào)各部門(mén)跟進(jìn)。 2：信息員：售后服務(wù)信息登記，廠(chǎng)家相關(guān)部門(mén)政策文件對(duì)接，宣貫。 4：配件倉(cāng)庫(kù)管理：配件查詢(xún)，配件進(jìn)出庫(kù)登記，庫(kù)存管理。 5：服務(wù)顧問(wèn)：客戶(hù)對(duì)接，生產(chǎn)調(diào)度， 6：機(jī)電工：國(guó)五，國(guó)六排放經(jīng)驗(yàn) 7：機(jī)修工：要求國(guó)五，國(guó)六商用車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)。 8：板金工：商用車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)。 注：以上崗位工作時(shí)間，待遇電話(huà)溝通，非誠(chéng)勿擾。

負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)，管理。

崗位職責(zé) 1) 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，制定維修服務(wù)的年度預(yù)算規(guī)劃； 2) 統(tǒng)領(lǐng)、管理、培訓(xùn)、激勵(lì)員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)到達(dá)預(yù)定規(guī)劃； 3) 執(zhí)行并完成廠(chǎng)家的服務(wù)目標(biāo)，這些目標(biāo)包括服務(wù)忠誠(chéng)度，維修車(chē)間銷(xiāo)售額以及不斷提高的客戶(hù)關(guān)懷質(zhì)量； 4) 安排維修部員工培訓(xùn)，提高員工工作技能； 5) 計(jì)劃并檢查維修車(chē)間的設(shè)備，所用資源及工具，確保員工遵守工作安全事故預(yù)防規(guī)定； 6) 調(diào)節(jié)客戶(hù)投訴，提供技術(shù)支持，對(duì)嚴(yán)重的投訴事件，向總經(jīng)理或廠(chǎng)家匯報(bào)； 7) 組織、監(jiān)督并評(píng)估經(jīng)銷(xiāo)店內(nèi)部服務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、指標(biāo)； 8) 委托供應(yīng)商提供外部服務(wù)，并監(jiān)督進(jìn)度和質(zhì)量情況； 9) 制定工作進(jìn)度表和休假時(shí)間表，在服務(wù)部門(mén)內(nèi)協(xié)助人事部與工作成績(jī)掛鉤的獎(jiǎng)金體系； 10)控制維修部日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，包括工具及設(shè)備； 11)具有團(tuán)隊(duì)工作能力及良好的客戶(hù)溝通技巧。 崗位任職要求 1) 汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科或以上學(xué)歷； 2) 汽車(chē)維修服務(wù)范圍或相關(guān)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn):3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3) 能夠掌握機(jī)械和汽車(chē)知識(shí)者將會(huì)優(yōu)先考慮； 4) 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并在當(dāng)?shù)負(fù)碛辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系； 5) 良好的電腦運(yùn)用知識(shí)； 6）擁有有效的駕駛執(zhí)照； 我們的希望： 年輕、有活力、有朝氣、有激情、有夢(mèng)想、意愿強(qiáng)烈、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠(chéng)友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、執(zhí)行力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃，愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作，以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮，那么，我們，期待著與您同行，歡迎您的加入！