職位描述
【關(guān)鍵能力/經(jīng)驗(yàn)】：
(1)教育水平：要求高中及以上
(2)經(jīng)驗(yàn)知識：
1、有一年以上相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、較好的與人溝通能力，有親和力；
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
4、服從公司安排、調(diào)動。
(3)技能技巧：
A、熟練使用各類辦公軟件、PPT制作；
B、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識。
(4)個人素質(zhì)：
有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，能吃苦耐勞，溝通協(xié)作能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神。
【崗位職責(zé)】
(1)工作職責(zé)：
1、熟悉公司充電樁設(shè)備的原理，掌握設(shè)備系統(tǒng)后臺的設(shè)置與操作（有人帶教）；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌充電樁售后工作，直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
3、接到客訴問題/售后服務(wù)需求等電話，及時(shí)做好信息登記臺賬，給出解決問題的方法；需到現(xiàn)場處理的問題，負(fù)責(zé)調(diào)動相關(guān)維保人員去處理；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新增項(xiàng)目的安裝規(guī)劃，安排相關(guān)工程人員進(jìn)行安裝工作；
5、對接合作單位、廠家，不定期組織售后相關(guān)會議；
6、每周匯總客訴/維修問題，交一份給上級領(lǐng)導(dǎo)；
7、無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
【面試地點(diǎn)】：梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪
【工作地點(diǎn)】：梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪
【薪資架構(gòu)】：底薪+運(yùn)營提成
【上班時(shí)間】：
周一到周五：上午8:30-12:00，下午14:30-18:00
周六：上午9:00-12:00，下午14:30-17：30，周日休息
公司簡介
廣西兔跑電咖科技有限公司，專注于智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)軟硬件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司以更安全、更物聯(lián)、更便捷為經(jīng)營理念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型信息技術(shù)的集成應(yīng)用，致力于為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。
公司旗下主打產(chǎn)品有智能充電樁、雷達(dá)感應(yīng)燈、高空拋物攝像頭、智慧門禁、智慧停車系統(tǒng)等。
公司產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，通過 CNAS、CE等安全認(rèn)證，技術(shù)居國內(nèi)先進(jìn)水平。公司嚴(yán)格按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、品質(zhì)控制、產(chǎn)品交付等均形成嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的管理程序。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在公司的云服務(wù)器數(shù)據(jù)平臺下，各產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、遠(yuǎn)程控制、實(shí)時(shí)監(jiān)控，大數(shù)據(jù)分析管理。通過“終端、云端、人端”的結(jié)合，讓自助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“易使用、易管理、易維護(hù)”。
本公司產(chǎn)品自推出市場以來，其可靠、優(yōu)秀的性能，人性化的設(shè)計(jì)，合理的價(jià)格，完善的售后服務(wù)為公司樹立形象、開展業(yè)務(wù)奠定了良好的市場基礎(chǔ)，吸引了眾多客戶的目光。本著“以人為本，誠信服務(wù)”的公司經(jīng)營理念，我們倡導(dǎo)“技術(shù)領(lǐng)先、持續(xù)進(jìn)步”，立足于不斷的自主研發(fā)，進(jìn)一步挖掘自身潛力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善產(chǎn)品相關(guān)配套服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪 查看上班路線
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生產(chǎn)用于汽車工業(yè)的有色鑄造零部件(用于制造變速器、發(fā)動機(jī)、汽車電子控制系統(tǒng),ABS/ESP系統(tǒng)等)、工業(yè)機(jī)械、精密儀表儀器、通信設(shè)備用鋁合金鑄件;精密模具設(shè)計(jì)與制造;提供以上產(chǎn)品技術(shù)及咨詢服務(wù);銷售本公司產(chǎn)品。(凡涉及配額、許可證和專項(xiàng)規(guī)定管理的商品,按國家有關(guān)規(guī)定辦理)。 -
醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢;光學(xué)儀器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售;機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品加工;機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表、照相器材批發(fā)、零售;貨物或技術(shù)進(jìn)出口。(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外) -
許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營；出版物零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：辦公用品銷售；家用電器銷售；家具銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)(含本地?zé)o限環(huán)路業(yè)務(wù))、公眾電報(bào)和用戶電報(bào)業(yè)務(wù)、國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)(限Phone—Phone的電話業(yè)務(wù))、900/1800MHzzzGSM第二代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)、WCDMA第三代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)、衛(wèi)星國際專業(yè)線業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、26GHz無線接入業(yè)務(wù);3。5GHz無線接入業(yè)務(wù);國內(nèi)甚小口徑終端地球站(VSAT)通信業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、語音信箱業(yè)務(wù)、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)、X。400電子郵件業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)(含固定網(wǎng)電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)和移動網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù))。經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、設(shè)備生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工業(yè)務(wù);技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn);尋呼機(jī)、手機(jī)及其配件的銷售、維修;電信卡的制作、銷售;客戶服務(wù);房屋租賃;編輯、出版、發(fā)行電話號碼薄。 -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;摩托車及零配件零售;機(jī)械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;建筑材料銷售;汽車零配件零售;電子產(chǎn)品銷售;機(jī)動車修理和維護(hù);二手車經(jīng)紀(jì);商務(wù)代理代辦服務(wù);政府采購代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及代理；電腦動畫設(shè)計(jì)；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動策劃、展覽展示服務(wù)、慶典活動策劃、攝影服務(wù)、市場調(diào)研、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)；房屋建筑工程、市政公用工程、室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、電力工程、土石方工程設(shè)計(jì)、施工；拆除工程服務(wù)(爆破工程除外)；城市垃圾清運(yùn)服務(wù)；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術(shù)品經(jīng)營(象牙及制品除外)；電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)、計(jì)算機(jī)軟、硬件批發(fā)零售。
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；通訊設(shè)備修理；日用電器修理；日用產(chǎn)品修理；自行車修理；機(jī)動車改裝服務(wù)；電動自行車維修；洗車服務(wù)；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建筑材料、裝飾材料、電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、鋼材、機(jī)械設(shè)備、通訊設(shè)備、家用電器、電線電纜、礦產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、日用品、辦公用品、針織品、紡織品、環(huán)保設(shè)備、防爆器材、金屬材料、紙制品、家具、服裝、鞋帽、管材、水暖器材、消防器材、五金產(chǎn)品、農(nóng)用及園林用金屬工具、燈具批發(fā)零售；水電安裝、消防器材安裝服務(wù)；裝飾工程、市政工程設(shè)計(jì)與施工；藝術(shù)品經(jīng)營（象牙及其制品除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目:建設(shè)工程施工;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程設(shè)計(jì);公路管理與養(yǎng)護(hù);建設(shè)工程勘察;電氣安裝服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:家用電器安裝服務(wù);園林綠化工程施工;環(huán)保咨詢服務(wù);工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù);建筑材料生產(chǎn)專用機(jī)械制造;圖文設(shè)計(jì)制作;市場營銷策劃;建筑材料銷售;家具銷售;建筑工程用機(jī)械銷售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);日用家電零售;門窗銷售;住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);室內(nèi)木門窗安裝服務(wù);金屬門窗工程施工;安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù);貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；文具用品批發(fā)；文具用品零售；箱包銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；針紡織品銷售；金屬材料銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；電氣機(jī)械設(shè)備銷售；建筑裝飾材料銷售；銷售代理；勞動保護(hù)用品銷售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營；酒類經(jīng)營；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；進(jìn)出口代理（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西兔跑電咖科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電器
- 成立時(shí)間 6年（2018年2月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
