職位描述

了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,小白努力積極也可以,期待您的加入 

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州市長(zhǎng)洲區(qū)三龍大道91號(hào) 查看上班路線

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售后客服
3000-4000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
主要處理投訴工單和發(fā)件的快遞跟蹤
2024-11-21
陳依強(qiáng)
梧州-藤縣
梧州市鑫悅電器服務(wù)有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
用戶信息登記、工單進(jìn)度跟進(jìn) 與用戶電話聯(lián)系溝通 完成工單派發(fā)到各個(gè)師傅手上
2024-11-20
鄒建江
售后客服
3000-4000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
1.接聽(tīng)客戶來(lái)電或回復(fù)客戶郵件,耐心傾聽(tīng)并記錄客戶的問(wèn)題與需求。 2.提供及時(shí)有效的解決方案,幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的各種問(wèn)題。 3.處理客戶的退換貨申請(qǐng),按照公司政策和流程進(jìn)行審核并指導(dǎo)客戶完成退換貨手續(xù)。 4.跟蹤產(chǎn)品的維修進(jìn)度,確保維修服務(wù)按時(shí)完成,并及時(shí)通知客戶取件或寄送。 5.收集客戶反饋,分析常見(jiàn)問(wèn)題,提出改進(jìn)建議以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 6.定期更新客戶服務(wù)知識(shí)庫(kù),確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 7.協(xié)助上級(jí)完成其他指定的客戶服務(wù)相關(guān)工作。
2024-11-20
薛建冬
售后專員
3000-4000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
日常的售后工作、水管測(cè)試水壓服務(wù)!
2024-11-20
吳鳳英
售后專員
2000-3000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
梧州市長(zhǎng)洲區(qū)楚天舒家居商行
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
售前售后維護(hù),工地巡查
2024-11-20
江綺莉
梧州市長(zhǎng)洲區(qū)柏達(dá)汽車維修店招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市長(zhǎng)洲區(qū)柏達(dá)汽車維修店
所在行業(yè) 電器/汽車/汽車維修
成立時(shí)間 10年(2014年10月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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