西林職場(chǎng)問(wèn)答

  • 坐標(biāo)西林內(nèi)向的女生能勝任酒店前臺(tái)嗎

    15*******17
    2022-01-01
    3個(gè)回答
    148人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******37 2022-01-01
    前臺(tái)接待,又叫行政前臺(tái),與“行政后臺(tái)”對(duì)應(yīng),歸屬公司行政部管轄,它是現(xiàn)代企業(yè)職位之一,屬于面向于公司外部的公司門面,代表著企業(yè)的形象,人數(shù)最低不得低于2人。

    其通常主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來(lái)賓、判斷來(lái)賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來(lái)電、回訪常見問(wèn)題。
  • 15*******45 2022-01-01
    前臺(tái)工作,你先把你應(yīng)該背的各種產(chǎn)品知識(shí),各種電腦操作記牢。然后熟悉掌握,增加你的工作效率。當(dāng)你可以游刃有余的回復(fù)或解決客人的任何問(wèn)題時(shí),你與客人之間的距離就拉近了。這也是一種服務(wù)的手段,依靠良好厚實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)給客人安全感。

    相信您會(huì)從內(nèi)向走到外向的。
  • 13*******10 2022-01-01
    可以的。

    酒店前臺(tái)的工作可歸為2類組成:1.服務(wù)2.財(cái)務(wù)

    服務(wù)工作需要的是溝通技巧,并不是所有剛?cè)刖频晷袠I(yè)的人都是外向開朗的。做前臺(tái)首要的是謹(jǐn)慎、細(xì)心、好學(xué)、抗壓能力強(qiáng)這四點(diǎn)。其他無(wú)所謂。不要和其他人做比較,你看到了她的優(yōu)點(diǎn),確忽視了自己的優(yōu)點(diǎn)。
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