西林職場問答

我剛進入職場，西林，想學習職場人如何做到溝通有重點

13*******85
2022-09-22
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18*******84 2022-09-22

我們平常在遇到問題時，總是會停留在表面的思考，即這個問題是什么，再深入一點思考才會考慮這個問題應該如何解決。但“黃金圈法則”描述了這樣一種思維模式，具象為一個三層圓圈模型的話，即最內圈是“Why”（目的），中間圈是“How”（方法），最外圈是“What”（行動）。

根據這個法則，我們在溝通問題時就要從內向外，先討論為什么會出現這個問題，為什么會造成目前的現狀；然后找到相應原因后，再去溝通應該如何應對，大家需要做些什么；最后，如果把Why和How梳理清晰，那么，What圈層的行動大家就心知肚明了，根本再不用多費口舌去說服、去爭辯。這樣嚴謹的溝通流程可以讓大家自然而然地了解清楚你所要表達的原因和執(zhí)行方案，從而最大程度極大地調動他人的積極性。
13*******91 2022-09-22

所謂PREP原則，主要指的是：POINT=結論、REASON=依據、EXAMPLE=具體案例、POINT=重申結論。主要包含以下四個步驟：

1、先講結論；讓聽眾抓住每次講的核心點；

2、說明依據；用數據作為強有力的依據，圍繞核心點進行闡述；

3、舉例說明；用日常工作案例進行解釋說明，讓聽者更能理解說話者的觀點；

4、重申結論：重申一遍結論，讓大家分散出去的思維重新聚回來，加深聽者印象。

如果大家把這種方式運用到日常溝通講話中，一定可以做到有重點、有邏輯的。
13*******43 2022-09-22

先講總的觀點，再說分論點，然后針對分論點進行實例闡述，或者針對分論點進行細化，讓其細化為更多的論點。整體來說，就像是一個金字塔一樣，從上往下一級一級遞推。這種方式，可以把復雜的事情一級一級進行拆分展示，從而使得你表達的內容層次分明、條例清晰，可以讓聽眾自始至終能知曉你的核心觀點，從而不偏離主題。