職位描述
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司經(jīng)營目標與品牌戰(zhàn)略,制定CRM戰(zhàn)略目標并組織實施;
2.建立維護和完善會員管理體系,制定中長期會員發(fā)展策略,增加有效會員數(shù)量及銷售額,提升用戶消費體驗;
3.負責(zé)計劃并實施多維的客戶分析工作,深入發(fā)掘促進客戶體驗的各有效措施,挖掘促進業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在機會,支持業(yè)務(wù)發(fā)展;
4.圍繞客戶生命周期及接觸點對會員進行分析和篩選,不斷地催化會員活躍度,提高會員價值貢獻率;
5.會員精準營銷體系的制定,提升CRM營銷活動ROI;
6.用戶消費流程的行為分析,明確各部門之間的協(xié)調(diào)工作,為流程優(yōu)化提供支持;
7.制定和持續(xù)完善客戶關(guān)系工作相關(guān)的管理規(guī)范,和標準操作流程。
職位要求:
1.五年以上大型連鎖餐飲工作經(jīng)驗,有CRM會員營銷成功案例,中共黨員優(yōu)先;
2.商業(yè)敏感度高、洞察力強,具有全局觀,有統(tǒng)籌能力和執(zhí)行力,有結(jié)果導(dǎo)向意識;
3.精通PPT營銷策劃案寫作,邏輯思維和分析能力強,對數(shù)據(jù)敏感,能夠熟練使用Excel進行流量數(shù)據(jù)分析;
4.良好的團隊合作精神,具備創(chuàng)造力,抗壓能力和溝通能力強。
公司簡介
廣西昱澤實業(yè)集團有限公司成立于2019年,是一家集餐飲服務(wù)、食品加工、農(nóng)業(yè)、企業(yè)咨詢管理、投資等為一體的集團公司。旗下有廣西瑤王府餐飲管理有限公司、廣西和澤餐飲有限公司、廣西嵩澤食品有限公司、廣西舜澤投資有限公司、廣西澤田農(nóng)業(yè)科技有限公司等。
廣西瑤王府餐飲管理有限公司隸屬廣西昱澤實業(yè)集團有限公司,是一家以瑤族油茶為特色的民族餐飲連鎖企業(yè),2008年成立于廣西南寧市,從起初200多平方米的“瑤王府恭城油茶館”發(fā)展為“廣西瑤王府餐飲管理有限公司”,現(xiàn)有11家直營門店,員工800余人?,幫醺罡斯鸫蟮?6年,專注廣西菜,用好山好水好食材,為顧客帶來地道、原味、高品質(zhì)的廣西美味,成為廣西菜的領(lǐng)軍品牌,是廣西民族餐飲的一張名片。
多年來,瑤王府多次被評為“促進中國餐飲高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)、改革開放40周年全國飯店餐飲業(yè)優(yōu)秀品質(zhì)企業(yè)、中國綠色餐飲企業(yè)、中國十佳文化餐飲品牌、2023年度中國餐飲區(qū)域標桿品牌”等諸多榮譽,并堅持以"弘揚廣西飲食文化、共創(chuàng)健康幸福生活"為使命,視顧客為親人,視員工為家人,堅持創(chuàng)新發(fā)展、恪守傳統(tǒng),尋找挖掘大瑤山天然食材,用原始的烹飪方式還原食物的本味。
展望未來,我們將培養(yǎng)一批具備豐富餐飲連鎖經(jīng)營、管理、開發(fā)、策劃、培訓(xùn)、推廣的中高級專業(yè)人才;建立一套符合現(xiàn)代市場行業(yè)運營要求、較為完善的管理機制,同時注重開展技術(shù)創(chuàng)新,大力傳播企業(yè)文化,圍繞品牌連鎖發(fā)展戰(zhàn)略和成為“中國民族餐飲的名片”的發(fā)展目標不斷薈萃時新、鑄造經(jīng)典、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越,鞏固中高端市場定位,成就員工股東,打造員工和企業(yè)的幸福共同體。未來企業(yè)將繼續(xù)踐行瑤王府一碗油茶敬親人的品牌承諾,塑造廣西印象、堅持廣西服務(wù)、傳承廣西文化,讓更多的人愛上廣西的山水之美和民族之美!
瑤王府將一碗油茶帶出大山,從此開啟了一碗油茶的神奇之旅,它打開了廣西市場,推動瑤族油茶成為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn),今后還將肩負著振興民族飲食文化的使命——走向全國,邁向世界!
??我們期待一碗油茶的精彩之旅繼續(xù)…?…
我們誠摯邀請您加入瑤王府大家庭,共同創(chuàng)造幸福的人生!
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 廣西大學(xué) 查看上班路線
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- 廣西瑤王府餐飲管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲
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