職位描述

負(fù)責(zé)前廳人員工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)。 

公司簡介

興安澤霖賓館簡介

興安澤霖賓館是興安縣唯一一家集住宿、餐飲、娛樂、會議、商務(wù)服務(wù)于一體的四星級酒店。位于興安縣雙靈路,處于銀杏廣場與名譽(yù)中外的古靈渠之間,交通便利,地理位置優(yōu)越,距樂滿地度假休閑世界僅1000米,汽車站2000米,火車站2500米,靈渠300米。賓館設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)雅,是您旅游、休閑、商務(wù)、尊貴宴請的首選之地。

一樓寬敞典雅的大堂設(shè)有前廳部、咖啡廳、商場、商務(wù)中心、旅游部、銷售部、行李部及辦公區(qū);餐廳位于二樓,可同時容納400人就餐,大廳、包廂裝修格調(diào)別致、環(huán)境舒適、設(shè)施齊全。為您提供早、中、晚餐服務(wù),名師主理,特色風(fēng)味、地方小吃、菜肴多樣、品種豐富、豐儉由客,承辦團(tuán)體、會議、包餐、宴席等,是各界賓朋聚會宴請的理想之地。三樓KTV、會所,設(shè)有歌舞廳、KTV包廂、會所等設(shè)施完善,類型豐富的娛樂項(xiàng)目,是娛樂、聚會的理想之地。四樓設(shè)有桑拿按摩;酒店共有客房81間,5—6樓(鋪木地板)擁有普通標(biāo)準(zhǔn)間(22間)、普通單間(3間)、殘疾人房(1間610);7—10樓(鋪地毯)擁有房間類型豪華標(biāo)準(zhǔn)間(48間)、豪華單間(4間);11樓設(shè)有豪華特色水床房(冬暖夏涼)1間、豪華套房2間,均配有電腦;房間裝修獨(dú)具秦漢文化風(fēng)格、時尚精典,設(shè)施齊備,配有電腦、電信寬帶、迷你吧、整體浴室,并提供24小時熱水等服務(wù)。舒適整潔的房間、高配置的電腦及國內(nèi)長途免費(fèi)撥打?!澳墓馀R是我們真誠的期待,您的滿意是我們不懈的追求”永遠(yuǎn)是我們的服務(wù)理念。

大會議室在廚房的二樓,大型多功能廳會議室能夠容納60~250余人,配備了現(xiàn)代化的燈光、音響、多媒體投影儀等,不但能承辦大型的會議和慶典,更是您舉行舞會聯(lián)歡的理想場所;無論是聚會還是舉辦各種會議,興安澤霖賓館都會為您精心策劃,提供全面周到的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
26-40歲
1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作和培訓(xùn)計劃。
2025-02-14
黃小姐
桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
2年以上
26-35歲
崗位職責(zé): 1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、結(jié)賬、報表制作、賣品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、年齡26-35周歲,性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備影城現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),誠實(shí)敬業(yè),工作熱情飽滿,責(zé)任心及服務(wù)意識強(qiáng),具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊合作意識強(qiáng);有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2025-02-14
胡昕
HR
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
大專以上
1年以上
20-38歲
崗位職責(zé): 1.運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理,包括食品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生條件等 2.團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門員工,確保團(tuán)隊成員遵守公司政策和程序 3.培訓(xùn)追蹤:根據(jù)培訓(xùn)計劃開展訓(xùn)練,給予員工崗位餐飲操作能力督導(dǎo) 4.獨(dú)立值班:熟悉值班流程和重點(diǎn),能夠發(fā)現(xiàn)問題并有效解決問題 本崗位適用公司旗下各品牌 任職要求: 1.年齡25-38歲,3年或以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2.服從廣西區(qū)域內(nèi)工作調(diào)動 3.性格開朗,積極向上,誠信正直,具有較強(qiáng)責(zé)任心 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力 5.熟練使用辦公軟件
2025-02-12
羅琪
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
2025-02-11
朱總
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上
2年以上
22-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、前臺團(tuán)隊管理 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
2025-02-08
楊女士
HR
桂林-雁山區(qū)
大專以上
2年以上
25-45歲
1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題 工作地點(diǎn):雁山區(qū)草坪回族鄉(xiāng)
2025-02-06
王女士
經(jīng)理
桂林-全州縣
1.有酒店管理經(jīng)驗(yàn) 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3.品行端正 4.服從管理
2025-02-04
農(nóng)梅香

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興安澤霖賓館有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 賓館
成立時間 17年(2007年9月24日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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