職位描述
1、工作職責(zé):
① 熟悉辦公軟件,負(fù)責(zé)物業(yè)管理收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。
② 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理。
③ 負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)。
④ 負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
⑤ 禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系。
⑥ 對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。
⑦ 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
2、崗位要求
① 年齡28-45歲;興業(yè)本地人。
② 口齒清晰,具有良好的親和力和服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng)。
③ 熟練使用辦公軟件、有耐心、能抗壓,對(duì)工作有較高的熱情。
④ 有一年以上對(duì)客經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
⑤ 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力;
⑥ 責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞,良好的工作態(tài)度,積極樂(lè)觀能夠承受工作壓力。
⑦ 學(xué)歷大專(zhuān)以上,有責(zé)任心,工作、思想穩(wěn)定,會(huì)使用電腦及日常辦公軟件。
⑧ 條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。
3、工作時(shí)間:行政班,月休4天。
公司簡(jiǎn)介
興業(yè)縣城市建設(shè)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):公司)是經(jīng)興業(yè)縣政府批準(zhǔn),于2008年7月22日成立的國(guó)有獨(dú)資企業(yè),公司注冊(cè)資本6500萬(wàn)元。公司旗下?lián)碛?0多個(gè)職能部門(mén),10多家獨(dú)立法人全資子公司,主要負(fù)責(zé)縣政府授權(quán)范圍內(nèi)國(guó)有資產(chǎn)的盤(pán)活、管理和保值增值,是興業(yè)縣政府直接管理的城市建設(shè)投融資與資本運(yùn)營(yíng)主體。截至2019年8月底,公司總資產(chǎn)20多億元,累計(jì)投融資總額17.36億元,員工300多人。
公司成立11年來(lái),著力發(fā)揮投融資主體、重大項(xiàng)目建設(shè)主體和城市安全運(yùn)營(yíng)主體作用,聚焦礦產(chǎn)、地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、旅游、食品、水利、公共服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施等業(yè)務(wù)板塊,出色完成100多項(xiàng)縣重大工程的投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理任務(wù),努力保障興業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)行,為改善興業(yè)城市環(huán)境、提升城市功能做出貢獻(xiàn)。
公司將以“助推興業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造美好未來(lái)”為企業(yè)使命,傳承“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上、效益為先、合作共贏”經(jīng)營(yíng)理念,秉承“拼搏、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,對(duì)標(biāo)興業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃要求,堅(jiān)定不移推進(jìn)“市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化”改革,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)筑多元一體化,打造百年城投,成就城市發(fā)展綜合服務(wù)商。
上班地點(diǎn)
工作地址:
興業(yè)縣石南鎮(zhèn)興業(yè)大道南側(cè) 查看上班路線
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理8000-10000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林萬(wàn)昌置業(yè)投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)要求: 1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,提出和整改物業(yè)管理工作的意見(jiàn)措施等工作; 2、對(duì)項(xiàng)目履行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和持續(xù)改進(jìn)職能; 3、負(fù)責(zé)召開(kāi)定期例會(huì) ,檢查工作落實(shí)情況,布置安排工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系; 4、定期進(jìn)行物業(yè)管轄區(qū)的建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題; 5、監(jiān)督物業(yè)各類(lèi)賬目的收支情況,督促有關(guān)賬目的結(jié)清,控制成本; 6、編寫(xiě)預(yù)算,協(xié)調(diào)各主管與員工的工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)負(fù)總責(zé); 7、負(fù)責(zé)外埠溝通協(xié)調(diào),及時(shí)處理各類(lèi)投訴工作; 8、負(fù)責(zé)樓宇的承接查驗(yàn)及房屋交付工作。 任職要求 1、具備三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2、具備建立服務(wù)業(yè)主服務(wù)流程、協(xié)調(diào)解決處理業(yè)主提出問(wèn)題的能力; 3、熟悉物業(yè)前期介入、銷(xiāo)售配合、物業(yè)后期常規(guī)管理及物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策; 4、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的全局意識(shí)、組織掌控能力,能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案; 5、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守。2024-11-18李女士
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- 興業(yè)縣城市建設(shè)投資有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 16年(2008年7月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人