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職位描述

1、日?？蛻?hù)服務(wù)，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行；

2、熟悉媒介相關(guān)資料及分析，及時(shí)把握媒體動(dòng)向；

3、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；

4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

公司簡(jiǎn)介

?廣西鐿佳物業(yè)服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“鐿佳物業(yè)公司”）成立于2017年，是經(jīng)相關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)并于工商登記機(jī)構(gòu)合法注冊(cè)的公司；并同時(shí)擁有旗下三家子公司，分別為廣西鐿盾保安服務(wù)有限公司（前身為陽(yáng)朔金盾保安服務(wù)有限公司），廣西鐿盾安防科技有限公司，廣西鐿盾裝飾設(shè)計(jì)有限公司，分別注冊(cè)資金貳佰萬(wàn)元。現(xiàn)公司擁有員工200多人，其中保安150多人保潔50人左右。所服務(wù)項(xiàng)目多為陽(yáng)朔標(biāo)志性項(xiàng)目或政府扶持項(xiàng)目例如：陽(yáng)朔老西街、益田西街、外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)中學(xué)、陽(yáng)朔中學(xué)、白沙中學(xué)、豪源錦繡小區(qū)、陽(yáng)朔縣益田中影國(guó)際影城、陽(yáng)朔縣政府、葡萄縣政府、陽(yáng)朔縣公安局等……服務(wù)范圍涵蓋商業(yè)管理；學(xué)校、政府、小區(qū)、安保服務(wù)、保潔服務(wù)、園林綠化、勞務(wù)派遣和家政服務(wù)等。在物業(yè)服務(wù)與安保領(lǐng)域我司一直以軍事化的管理，提高培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)所有人員素質(zhì)高、禮節(jié)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服從命令，曾配合縣公安局處理多起治安事件，受到陽(yáng)朔縣政府及縣公安局領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)，現(xiàn)所服務(wù)的項(xiàng)目無(wú)論安保服務(wù)還是物業(yè)其他服務(wù)均得到了甲方高度贊揚(yáng)和認(rèn)可，每月客戶(hù)回訪好評(píng)率達(dá)98%以上。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專(zhuān)員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林嘉誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)日常寫(xiě)字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議 3、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

2024-11-24

林女士

人事專(zhuān)員; 客服經(jīng)理/主管
8000-10000元

桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
3年以上
25-40歲

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1.滿(mǎn)意度工作 2.投訴處理工作 3.廠家/保險(xiǎn)公司續(xù)保政策解讀與店端續(xù)保政策制定 4.廠家/集團(tuán)活動(dòng)政策解讀與店端政策制定 5.團(tuán)隊(duì)管理：成長(zhǎng)培訓(xùn)、提成方案與KPI 6.店端各業(yè)務(wù)部門(mén)政策收集更新、培訓(xùn) 7.客戶(hù)經(jīng)理名單分配 8.客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)達(dá)成跟進(jìn)與改進(jìn) 9.客戶(hù)經(jīng)理項(xiàng)目廣宣相關(guān)工作協(xié)同市場(chǎng)完成 10.客情關(guān)系搭建活動(dòng)策劃組織、俱樂(lè)部工作 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.一定的客戶(hù)服務(wù)工作管理能力； 4.良好的人際交往和溝通能力。

2024-11-24

羅小姐

人力; 客服經(jīng)理
2800-3800元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上 24歲以上

桂林市卓鋰新能源科技有限公司

能源相關(guān)

1. 男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn)，訂單跟蹤與信息核實(shí)，線上回復(fù)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題

2024-11-24

周總

行政總監(jiān); 客服專(zhuān)員（上汽大眾）
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1. 受理客戶(hù)投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶(hù)和維修客戶(hù)的回訪，收集客戶(hù)的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶(hù)并匯總分析。 4.對(duì)抱怨客戶(hù)進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶(hù)名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶(hù)總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

2024-11-24

羅小姐

人力; 物業(yè)客服（恭城）
2600-3200元

桂林-恭城縣 18-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類(lèi)票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。

2024-11-24

高經(jīng)理

經(jīng)理; 客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
25-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)簽工作； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶(hù)、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況； 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

2024-11-24

鄒峰

經(jīng)理; 客服
3000-6000元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng) 18-45歲

桂林星焰文化傳媒有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

一、工作內(nèi)容： 1.開(kāi)播前直播間的布場(chǎng)和開(kāi)播后配合主播引導(dǎo)節(jié)奏。根據(jù)直播間節(jié)奏，在線上直播間發(fā)布評(píng)論，并進(jìn)行相應(yīng)管理，及時(shí)處理直播間的投訴和負(fù)面評(píng)論。根據(jù)產(chǎn)品更新情況，定期更新評(píng)論話術(shù)。 2.負(fù)責(zé)在抖音國(guó)際海外版平臺(tái)，用中/英文介紹商品等，快速響應(yīng)并處理相關(guān)問(wèn)題和投訴，提供中/英文咨詢(xún)服務(wù)，進(jìn)行相關(guān)解答。 3.分析數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品優(yōu)化?？绮块T(mén)合作，提升平臺(tái)形象。二、職位要求： 1.中/英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)俱佳，喜歡直播行業(yè)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，持續(xù)進(jìn)步成長(zhǎng)。 2.責(zé)任心強(qiáng)，溝通能佳，可以有效解決處理問(wèn)題。 3.踏實(shí)肯干，吃苦耐勞，服從安排，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。三、特別說(shuō)明：上班時(shí)間跟隨直播間。目前上班時(shí)間是10：00-18：00。

2024-11-24

張經(jīng)理

人事; 銀行信用卡電話客服
5000-10000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題，并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

2024-11-22

張先生

人事; 信用卡客服專(zhuān)員
5000-10000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題，并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

2024-11-22

張先生

人事; 七星區(qū)信用卡電話客服
5000-12000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題，并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

2024-11-22

張先生

人事