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  13*******62 2022-04-12
  本人學(xué)生狗，暑假做過健身房的銷售，就是會籍顧問，經(jīng)歷就不說了，先說你在做這個工作前必須要注意的一點(diǎn)：選擇一家可靠的健身房。 為啥這么說呢，答主工作過的這個健身房沒過多久就倒了，答主也差點(diǎn)沒拿到工資，然后回來會員來問情況的時(shí)候也特別尷尬。所以，選擇一家靠譜的健身房是你的第一步，也是前提。 做顧問首先你要像一個顧問，穿著打扮干凈整潔即可，面帶微笑。 公司會提供給你傳單，客戶登記表電話表等等，隨身攜帶（答主丟過一次，努力的成果沒了的滋味不好受） 上街發(fā)單要號碼的時(shí)候語氣響亮，通過客戶的穿著打扮等判斷哪些是你的潛在目標(biāo)，然后向客戶介紹健身房的基本設(shè)施等，取得號碼（ps：不是以貌取人，尋找重點(diǎn)客戶能讓你的工作效率提高） 要到號碼過一兩天在聯(lián)系，然后真誠的邀請客戶來參觀，10086客服應(yīng)該都知道吧，像客服那樣去跟客戶溝通，您，謝謝幾個詞常說，語氣誠懇，有力（別像萎了） 顧客來店里參觀了就用響亮的自信的語氣聲音去介紹，這項(xiàng)我就不多說了，還是要多練，需要時(shí)間去積累。
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  13*******89 2022-04-12
  作者：月曉風(fēng)
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  來源：知乎
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  這個我也有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以分享一下，最主要的業(yè)績來源在我們這個健身房這里第一 在公司附近派宣傳單現(xiàn)場拉客戶上來，給客戶介紹健身的好處，意圖帶客戶上來參觀體驗(yàn)，把眼光放在打扮時(shí)尚有氣質(zhì)，微胖人士，有消費(fèi)能力的人身上會更有效果，現(xiàn)場帶客戶話術(shù)要到位，讓興趣一般的客戶感覺上去并不一定要消費(fèi)，看你自己意愿（客戶上去之后要專業(yè)介紹，讓他感覺到健身的好處，讓他看到有很多會員在里面鍛煉，勾起他的興趣，他就會坐下來了解了）那種在街上一問就有興趣健身的客戶，死活問你多少錢一年或者半年之類的，萬萬不可以直接說價(jià)格（因?yàn)榭蛻袅私饬酥?，大部分第一時(shí)間聽了都會覺得貴，小部分覺得合適的也不會馬上上去） 你要說的就是 我們會員卡套餐有很多種，我先帶你去我們健身參觀體驗(yàn)一下，你要是覺得環(huán)境合適我再給你詳細(xì)介紹套餐價(jià)格，辦不辦卡沒關(guān)系，先了解一下，就耽誤你幾分鐘時(shí)間（先把他說服上來，這是最重要的） 如果確實(shí)不上來的話，再派體驗(yàn)卷之類的留下客戶號碼，邀約他下次過來參觀（留下號碼是最重要的，這個客戶就是你的了，往后再跟進(jìn)）第二 就是出去外圍，也就是公司附近宣傳，碰到客戶就介紹，有興趣的就送體驗(yàn)卷之類的，留下客戶號碼，方便下次邀約到店參觀辦卡（這個不多做介紹）第三 就是58同城 百度貼吧之類的網(wǎng)絡(luò)推廣（我之前試過一招就是把公司在百度地圖位置弄的公司信息里的聯(lián)系方式改成自己的，就是客戶一搜我們健身房 上面的聯(lián)系方式就是我的，就會找到我這里來咨詢怎么辦卡，這個方式自訪的客戶非常多，隔三差五就會有幾個，但是這個公司絕對是不允許的，被發(fā)現(xiàn)了會被批評嚴(yán)重可能炒魷魚，所以不建議）
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  13*******87 2022-04-12
  一、會籍顧問 二、基礎(chǔ)工作 三、外展記電話 四、電話邀約 五、導(dǎo)覽流程（七大頁5000字） 六、七大擔(dān)憂 七、售后十條 八、補(bǔ)刀