玉林產(chǎn)品咨詢客服招聘
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玉林 產(chǎn)品咨詢客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商運(yùn)營專員
2000-3000元2024-11-19楊生電商運(yùn)營專員
條件要求::年齡18-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),能熟練操作各類辦公系統(tǒng)軟件; 能用分析數(shù)據(jù)做PPT報(bào)告
任職要求:
1、工作有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。具備良好的客服服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
2、熟悉天貓/抖音/京東/拼多多/有贊商城/ 美團(tuán)/美團(tuán)外賣相關(guān)規(guī)則及業(yè)務(wù)處理流程
3、熱愛烘焙美食、熱情開朗,喜歡與人分享交流
工作內(nèi)容及要求:
1、根據(jù)部門營銷活動規(guī)劃,落實(shí)推進(jìn)線上活動方案
2、熟悉天貓/抖音/京東/拼多多/有贊商城/ 美團(tuán)/美團(tuán)外賣運(yùn)作模式,上下架產(chǎn)品,對接客戶訂單,顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
3、追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善到達(dá);
4、針對未付款訂單進(jìn)行催付;
5、收集顧客意見,提供給電商主管與研發(fā)中心。
6、與客戶溝通、訂單處理,其他協(xié)作工作;
月休天數(shù):單休;法定節(jié)假日
福利待遇:餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、免費(fèi)住宿、廣闊的晉升和發(fā)展空間
發(fā)展通道:電商運(yùn)營--更高職務(wù) -
電商客服專員
3000-6000元2024-11-18黃展德工作內(nèi)容
1,負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)電商平臺中買家的咨詢,為有意向的客戶達(dá)成成交做鋪墊;
2、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意;
3,及時(shí)準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言。
工作要求:
1、打字速度快,頭腦清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較好網(wǎng)絡(luò)語言,溝通技巧能力,和服務(wù)客戶意識
2、工作積極,做事認(rèn)真細(xì)致,踏實(shí)肯干,能吃苦耐勞。
3,為電商平臺客戶提供售前售后服務(wù),喜歡電商行業(yè),熱愛客服工作無經(jīng)驗(yàn)要求,到崗坐班。
可包吃包住 -
電商客服專員
2000-7000元2024-11-18陳明明工作內(nèi)容:
1,通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦合適用戶的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶下單購買;
2,根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求,理解客戶的設(shè)計(jì)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的整理好設(shè)計(jì)素材和要求與設(shè)計(jì)對接,對接設(shè)計(jì)出具客戶滿意設(shè)計(jì)圖;
3,及時(shí)關(guān)注、反饋?zhàn)稍冎杏龅降母鞣N問題;
4,跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價(jià)、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn);
5,受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)同事,協(xié)助溝通,解決客戶遇到的問題;
6,與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作;
職位要求:
1,有淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶交流;
2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購物流程等基本操作;
3,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心;
工作時(shí)間以及待遇:試用期3個(gè)月,固定薪資2000,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后為等級績效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。
工作地點(diǎn):新玄里484號(暑期工勿擾),六休一 -
淘寶運(yùn)營
6000-11000元2024-11-18陳明明根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo); 1、熟惡內(nèi)部推廣 工具(如直通車、鉆展、淘寶客),定期提交商城運(yùn)營報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估; 2、 …… 負(fù)責(zé)店鋪線上活動和專題的策劃,撰寫營銷推廣計(jì)劃、線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,熟悉并合理運(yùn)用各種營銷推廣手段; 3、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性,自主設(shè)計(jì)店內(nèi)的各種營銷活動4、協(xié)調(diào)客服、美工等崗位之間的工作,并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié) …… ; 5、淘寶熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司采購和選擇網(wǎng)銷產(chǎn)品提供市場依據(jù); 6、定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核評分; 7、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施 …… ,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案; 8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理; 9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向; 10、細(xì)化各淘寶店鋪人員工作職責(zé),
約 4 個(gè)崗位
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玉林 客服專員招聘工資
¥
3264
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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31.1%2K
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45.4%3K
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10.9%4K
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9.2%5K
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1.7%6K-8K
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1.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.2%
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大專0.8%
玉林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,大專占0.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.2%
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3-5年0.8%
玉林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.2%,3-5年占0.8%。