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玉林網(wǎng)絡(luò)平臺客服招聘

共找到 2條 玉林 網(wǎng)絡(luò)平臺客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-18
黃展德
工作內(nèi)容
1,負(fù)責(zé)及時回復(fù)電商平臺中買家的咨詢,為有意向的客戶達(dá)成成交做鋪墊;
2、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;
3,及時準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言。
工作要求:
1、打字速度快,頭腦清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較好網(wǎng)絡(luò)語言,溝通技巧能力,和服務(wù)客戶意識
2、工作積極,做事認(rèn)真細(xì)致,踏實(shí)肯干,能吃苦耐勞。
3,為電商平臺客戶提供售前售后服務(wù),喜歡電商行業(yè),熱愛客服工作無經(jīng)驗(yàn)要求,到崗坐班。
可包吃包住
客服專員崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的電商平臺業(yè)務(wù)對接工作;
2.熟悉平臺相關(guān)的操作規(guī)則
3.處理各電商平臺客戶訂單,幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
4.通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,促成交易;
5.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、并解決投訴與中差評;
6.了解客戶的需要,通過有效的溝通,保證客戶開心,滿意;
7.完成部門主管交辦的其它事宜。
8.客服消息不是很多 主要是幫直播間上下連接
每天包一餐 早班8點(diǎn)到16點(diǎn) 薪資2800 全勤加200 上六休一交五險
約 2 個崗位

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