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玉林線上商城客服招聘

共找到 2條 玉林 線上商城客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-19
楊生
電商運營專員
條件要求::年齡18-35歲,普通話標準,能熟練操作各類辦公系統(tǒng)軟件; 能用分析數(shù)據(jù)做PPT報告
任職要求:
1、工作有責任心,有良好的團隊合作精神。具備良好的客服服務意識,良好的溝通表達能力、應變能力和團隊協(xié)調能力。
2、熟悉天貓/抖音/京東/拼多多/有贊商城/ 美團/美團外賣相關規(guī)則及業(yè)務處理流程
3、熱愛烘焙美食、熱情開朗,喜歡與人分享交流
工作內容及要求:
1、根據(jù)部門營銷活動規(guī)劃,落實推進線上活動方案
2、熟悉天貓/抖音/京東/拼多多/有贊商城/ 美團/美團外賣運作模式,上下架產品,對接客戶訂單,顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
3、追蹤物流,確??爝f及時妥善到達;
4、針對未付款訂單進行催付;
5、收集顧客意見,提供給電商主管與研發(fā)中心。
6、與客戶溝通、訂單處理,其他協(xié)作工作;
月休天數(shù):單休;法定節(jié)假日
福利待遇:餐補、帶薪年假、節(jié)日福利、免費住宿、廣闊的晉升和發(fā)展空間
發(fā)展通道:電商運營--更高職務

淘寶運營

6000-11000元
2024-11-18
陳明明
責每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析,并不斷優(yōu)化;精通店鋪運營及搜索,可熟練運用直通車、鉆展、淘寶客等工具,有豐富的官方活動經(jīng)驗及自主活動策劃,主要負責店鋪爆款及活動操作。
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;
1、熟惡內部推廣 工具(如直通車、鉆展、淘寶客),定期提交商城運營報告,根據(jù)流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估;
2、負責店鋪線上活動和專題的策劃,撰寫營銷推廣計劃、線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,熟悉并合理運用各種營銷推廣手段;
3、根據(jù)店鋪產品屬性,自主設計店內的各種營銷活動4、協(xié)調客服、美工等崗位之間的工作,并跟進執(zhí)行細節(jié);
5、淘寶熱銷類目及產品分析,為公司采購和選擇網(wǎng)銷產品提供市場依據(jù);
6、定期組織客服人員技能培訓及考核評分;
7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
9、優(yōu)化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據(jù)實際情況微調店鋪的經(jīng)營方向;
10、細化各淘寶店鋪人員工作職責,完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件。
資深運營
朝九晚六
獎金績效
業(yè)績提成
五險
小白不考慮
約 2 個崗位

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