玉林移動客服經(jīng)理招聘
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玉林 移動客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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售后客服主管
6000-8000元2024-11-19王芬崗位職責:
1、負責南寧電商客服團隊的組建及日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評估;
2、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估;
3、搭建客服人員的培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓;
4、建立完善客服團隊工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平;
5、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問題;
6、有效建設(shè)客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標;
7、負責客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造,保障團隊各項指標,有團隊合作精神;
8、每日對客服及運營上傳的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進,并提出優(yōu)化和解決方案;
9、負責帶領(lǐng)天貓、京東、抖音、拼多多等電商客服團隊完成售后指標,對結(jié)果負責;
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,按時向上級匯報工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,三年及以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,有家居行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺的客服整體運作流程;
3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗;
4、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;
5、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,有較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
6、熟練運用辦公軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)分析能力,工作細心、執(zhí)行力強,做事有條理;
7、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),擁抱變化,有抗壓能力,能快速調(diào)整適應(yīng)。
注:電商經(jīng)驗指的是做過京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位,其他平臺工作經(jīng)驗請注明。
上班時間:彈性工作時間。
薪資待遇:6-8K。 -
汽車客服經(jīng)理
3000-4000元2024-11-18關(guān)紀德崗位職責:
1. 負責汽車客戶服務(wù)團隊的管理與指導(dǎo)
2. 確保客戶服務(wù)流程的順暢執(zhí)行,提升客戶滿意度
3. 監(jiān)控客戶反饋,及時調(diào)整服務(wù)策略以滿足市場需求
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神
2. 能夠高效處理客戶咨詢,確保問題及時解決
3. 對汽車行業(yè)有深入了解,能夠不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 -
客服主管
4000-5000元2024-11-18甘為寧工作職責:
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投
訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù);
4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術(shù)
規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團隊,負責建立團隊考核體系。
明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。任職要求:
1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服
團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目
標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題:
3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; -
前臺客戶經(jīng)理
3000-5000元2024-11-10何世林一、招聘崗位 高級客服經(jīng)理,高級技師、技術(shù)主管、店長等多種崗位, 人性化標準式管理,員工需求為第一,工作氛圍輕松融洽。 ? …… 二、薪資標準 北流途虎養(yǎng)車客服經(jīng)理主管以上崗位全勤保底3500+,計件工資制多勞多得,平均收入?4500-5500?元,較高達 6000+?元/月。
約 4 個崗位
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玉林 客服經(jīng)理招聘工資
¥
3133
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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30%2K
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50%3K
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13.3%4K
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3.3%6K-8K
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3.3%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
玉林客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
玉林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。