職位描述

1.認真檢查索賠車輛,作出質(zhì)量鑒定。
2.按照品牌廠家索賠條例辦理申請及相應索賠事宜。
3.主動收集、反饋有關車輛使用質(zhì)量、技術方面的信息,必要時應向(品牌)廠家通報。
4.積極向顧客宣傳、解釋(品牌)廠家索賠條例。
5.負責索賠件的收集、標識、貯存及托運工作。
6.做好索賠件的統(tǒng)計、制單和發(fā)票的傳遞工作。
7.對一般性質(zhì)量故障按的要求對客戶作出代理賠償,每月集中索賠件向(品牌)廠家索賠。
8.負責本品牌汽車召回及(品牌)廠家售后服務活動及組織協(xié)調(diào)工作。

上班地點

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