職位描述
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離 情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIP客人、白金卡客人 和會議客人的入住登記。
3、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
4、隨時接受上司委派之任何工作。
5、異常特殊事情必須向上級匯報。
6、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
7、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進行核查。
8、打印各種營業(yè)報表。
9、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
10、推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)。
上班地點
工作地址:
玉林玉州區(qū)喜潤金域華府維也納國際酒店 查看上班路線
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- 玉林喜逸酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 3年(2021年3月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --