職位描述

工作簡(jiǎn)介及其它要求:
崗位職責(zé):
1.為酒店客人提供客房、價(jià)格等相關(guān)咨詢服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)客房預(yù)訂、入住登記等手續(xù)的辦理。
3.負(fù)責(zé)入住客人委托代辦服務(wù)管理。
4.閱讀工作日志并簽字,注意板面上的每一條通知并落實(shí)。
5.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
6.完成客人資料、意見(jiàn)、要求等的收集、整理、匯總。
7.接聽(tīng)電話,答復(fù)住客之咨詢或要求,及時(shí)向有關(guān)方面發(fā)出并做好記錄。
8.與其他部門溝通及傳達(dá)信息給有關(guān)部門及部門內(nèi)工作人員,并將部門之信息向有關(guān)方面及部門之間的傳遞。
9.負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管、寄發(fā)、上繳等工作。
崗位要求:
1.中專以上學(xué)歷,熟練運(yùn)用電腦,具有良好的溝通能力,形象氣質(zhì)佳。
2.能吃苦耐勞,相貌端正,頭腦靈活,能適應(yīng)倒班制。
3.知曉酒店相關(guān)財(cái)務(wù)制度,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和服從性。

公司簡(jiǎn)介

聚錦國(guó)際大酒店項(xiàng)目位于玉林市江南區(qū)核心地段。大潤(rùn)發(fā)超市對(duì)面;聘請(qǐng)頂級(jí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),裝修風(fēng)格奢華,尊貴;歐式風(fēng)格與現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格相互結(jié)合完美輝映,獨(dú)具匠心的打造出集宴會(huì)、會(huì)議、客房、娛樂(lè)為一體的智能現(xiàn)代化豪華商務(wù)酒店。
酒店矗立在江南綠軸公園旁,毗鄰云天文化城、大潤(rùn)發(fā)超市、玉林市會(huì)展中心、體育館、玉林市中藥港中藥材市場(chǎng)。距離火車站、汽車站約10分鐘車程,高速南入口15分鐘車程,酒店占地約7808平方米,總建筑面積約8萬(wàn)平方米,酒店樓高29層,酒店擁有全智能化、寬敞舒適,華貴典雅商務(wù)客房及套房690間。宴會(huì)廳空高9米無(wú)柱式,是豪華浪漫婚禮理想場(chǎng)所,同時(shí)可容納7000人就餐。多個(gè)多功能會(huì)議廳可滿足不同會(huì)議及婚宴承辦,酒店秉承“賓客至上,服務(wù)第一”為宗旨。公司為員工提供良好的福利待遇,溫馨的工作環(huán)境,長(zhǎng)期的晉升激勵(lì)計(jì)劃及廣闊的發(fā)展空間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市玉州區(qū)民主南路320號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

玉林-博白縣
工作地點(diǎn)水鳴 為顧客辦理入住、離店手續(xù) 三班倒 工作輕松 管得不多 有女生宿舍
20小時(shí)前
賓業(yè)鋒
玉林-玉州區(qū)
玉林市雄福商務(wù)賓館
計(jì)算機(jī)軟件
前臺(tái)收銀:負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,辦理入佳,開(kāi)具發(fā)票,處理突發(fā)事件等等工作 在面對(duì)突**況時(shí)做到有條不紊,及時(shí)反映處理,對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時(shí)響應(yīng)并積極完成。
20小時(shí)前
郭德雄
玉林-福綿區(qū)
收銀、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)留言處理
20小時(shí)前
陳剛
玉林-博白縣
工作內(nèi)容: 1.及時(shí).準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2.接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù); 4.完成上級(jí)主管交辦的其它工作任職資格: 工作要求: 1..形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲; 2.中專及以上學(xué)歷; 3.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力.溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 5.普通話準(zhǔn)確流利; 6.具備一定商務(wù)禮儀知
20小時(shí)前
劉格菲
玉林-博白縣
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
20小時(shí)前
賓業(yè)鋒
玉林-玉州區(qū)
負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù)。負(fù)責(zé)客房預(yù)定、安排客房、協(xié)調(diào)客房清潔工作。三班倒,每月六天休息。包吃住。
2024-11-20
李克浩
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常收銀工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠熟練操作收銀系統(tǒng) - 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確處理客人的結(jié)賬需求
2024-11-20
李金濠
玉林-北流市
1掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店 各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)沒(méi)施、***息的直詢服務(wù) 5.熟悉電腦的基本操作 6.上班時(shí)間三班倒
2024-11-20
盧春江
玉林-玉州區(qū)
收銀,前臺(tái)接待,能上夜班,熟手優(yōu)先 1. 服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。 2. 認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
2024-11-20
彭志威
玉林-陸川縣
1.崗位職責(zé):負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、辦理客人入住與退房手續(xù);客人接待迎送、處理客訴等。 2.崗位要求:身高158CM以上;35歲以下;高中及以上學(xué)歷;五官端正,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí);一年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.特別說(shuō)明:勞務(wù)派遣工。
2024-11-20
李業(yè)春
廣西聚錦國(guó)際大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西聚錦國(guó)際大酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 7年(2017年4月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP