職位描述

工作內(nèi)容:1、前臺(tái)辦理入住、退房登記、收銀等日常工作,促銷工作的解釋工作;
2、做好酒店日常接待咨詢工作;
3、完成每日營(yíng)業(yè)額報(bào)表及各類統(tǒng)計(jì)表;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
職位要求:1、服從管理,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、兩班倒班制工作,不需要值夜班,有專職大夜。
3、有經(jīng)驗(yàn)者、打算長(zhǎng)期從事酒店行業(yè)者優(yōu)先。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)玉林市玉州區(qū)人民東路116號(hào)2#樓2樓205號(hào)房 查看上班路線

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2024-11-22
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為顧客辦理入住、離店手續(xù)
2024-11-22
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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常收銀工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠熟練操作收銀系統(tǒng) - 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確處理客人的結(jié)賬需求
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1掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店 各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)沒施、***息的直詢服務(wù) 5.熟悉電腦的基本操作 6.上班時(shí)間三班倒
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公司規(guī)模 --
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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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