職位描述

工作時(shí)間
上班八小時(shí) (三班倒)
2天早班 (8:00-16:00)
2天中班 (16:00-00:00)
2天夜班 (00:00-8:00)
2天休息
崗位職責(zé)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗。
2、以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌形象
3,認(rèn)真閱讀交班記錄 完成上一班未完成的工作
4、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù)
5、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好。
6、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)。
7、與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通。
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、會(huì)員卡的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作
9、認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作 ,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林玉州區(qū)城市便捷酒店(玉林青年廣場(chǎng)金城中心店)民主中路269號(hào) 查看上班路線(xiàn)

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1.形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—38歲,身高158以上; 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及接待相關(guān)工作,懂簡(jiǎn)單使用電腦辦公軟件; 3.具備良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,負(fù)有責(zé)任心,耐心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 4.普通話(huà)準(zhǔn)確流利; 5.工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,三班倒,能接受夜班。 早班8:00--16:00,中班16:00--00:00,夜班00:00--8:00
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前臺(tái)收銀:負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,辦理入佳,開(kāi)具發(fā)票,處理突發(fā)事件等等工作 在面對(duì)突**況時(shí)做到有條不紊,及時(shí)反映處理,對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時(shí)響應(yīng)并積極完成。
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負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括接待客人、辦理入住、退房等手續(xù)。負(fù)責(zé)客房預(yù)定、安排客房、協(xié)調(diào)客房清潔工作。三班倒,每月六天休息。包吃住。
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成立時(shí)間 12年(2012年5月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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