職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢,受理投訴。
2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔。
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)給相關(guān)部門
5、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查和售后滿意度調(diào)查
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意庋調(diào)查
7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持
公司簡(jiǎn)介
廣西恒佑源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,是玉林市本土實(shí)力開發(fā)商,深耕玉林市13年,是玉林市城市建設(shè)發(fā)展的先驅(qū)者,也是最懂玉林人的開發(fā)商,先后開發(fā)的萬(wàn)科時(shí)代廣場(chǎng)、萬(wàn)科時(shí)代花園、領(lǐng)東國(guó)際等項(xiàng)目,深得我們市場(chǎng)的認(rèn)可,市場(chǎng)口碑好。
公司將堅(jiān)持 “ 創(chuàng)造精品,奉獻(xiàn)社會(huì) ” 的經(jīng)營(yíng)理念,遵循 “ 追求卓越,筑造精品 ” 的宗旨,繼續(xù)為玉林市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。領(lǐng)東國(guó)際鮮街市,響應(yīng)政府大力發(fā)展玉東新區(qū)的號(hào)召,以民為本,致力于打造菜籃子惠民工程,為玉東新區(qū)的人們提供家門口的港式星級(jí)體驗(yàn)鮮街市。
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汽車客服經(jīng)理3000-4000元玉林-容縣容縣粵升汽車養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo) 2. 確??蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略以滿足市場(chǎng)需求 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠高效處理客戶咨詢,確保問(wèn)題及時(shí)解決 3. 對(duì)汽車行業(yè)有深入了解,能夠不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量2024-11-18關(guān)紀(jì)德
玉林相關(guān)熱門崗位
- 廣西恒佑源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 18年(2006年1月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --